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MTP Métodos e Tecnologia – Brasil; Brasil; Teletrabalho; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A MTP Métodos e Tecnologia – Brasil está em busca de um Analista de Negócios com experiência em plataformas como ServiceNow. O candidato ideal terá forte capacidade analítica, habilidades de comunicação eficazes e a capacidade de trabalhar em um ambiente 100% home office. Oferecemos um pacote de benefícios atraentes, incluindo plano de saúde e vale-refeição, em um ambiente de trabalho colaborativo e inovador.

Serviços

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale-refeição

Vale-mobilidade

Vale-cultura

Vale-educação

Seguro de vida

Programa de Saúde Mental e Bem-Estar

Auxílio-creche

Descontos com parceiros

Qualificações

• Experiência comprovada como Analista de Negócios, preferencialmente em ServiceNow ou plataformas similares.
• Excelente compreensão dos processos de negócios e capacidade de traduzi-los em soluções técnicas.
• Sólido conhecimento técnico da plataforma ServiceNow.

Responsabilidades

• Conduzir workshops e reuniões para coletar requisitos das partes interessadas.
• Analisar e determinar soluções em colaboração com arquitetos de soluções.
• Criar documentos de design e histórias de usuários para os módulos do ServiceNow.

Conhecimentos

Análise de Negócios

Comunicação

Resolução de Problemas

Organização

Ferramentas

ServiceNow

Descrição da oferta de emprego

Job description

Com 25 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, aMTPé uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. AMTPé líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco emQuality Assurance. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo oTMMI - level 5, o mais alto nível da categoria. Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos. Atuando em projetos em mais de14 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.

Main responsibilities

• Conduzir workshops e reuniões para coletar requisitos das partes interessadas.
• Analisar e determinar soluções em colaboração com arquitetos de soluções e equipes de gerenciamento de produtos.
• Apresentar soluções para os módulos do ServiceNow às partes interessadas com base no feedback do arquiteto de soluções e da equipe de gerenciamento de produtos.
• Criar documentos de design, histórias de usuários e rastreador de requisitos para os módulos do ServiceNow.
• Preparar histórias de usuários claras e concisas para os módulos do ServiceNow com base nos requisitos coletados para a equipe de desenvolvimento.
• Utilizar forte perspicácia comercial e habilidades de comunicação para coletar requisitos de forma eficaz, fazendo perguntas perspicazes e aplicando a técnica dos "5 Porquês".

Requirements and skills

• Experiência comprovada como Analista de Negócios, preferencialmente em ServiceNow ou plataformas similares.
• Sólido conhecimento técnico da plataforma ServiceNow e seus módulos.
• Excelente compreensão dos processos de negócios e capacidade de traduzi-los em soluções técnicas.
• Capacidade comprovada de conduzir workshops e reuniões para levantamento de requisitos.
• Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
• Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal.
• Capacidade de trabalhar colaborativamente com equipes multifuncionais.
• Detalhista com excelentes habilidades organizacionais.
• Forte visão de negócios e capacidade de compreender e atender às necessidades dos clientes.

Additional information

• Modelo de Contratação: CLT
• 100% Home Office

Benefícios:

• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Vale-refeição;
• Vale-mobilidade;
• Vale-cultura;
• Vale-educação;
• Seguro de vida;
• Programa de Saúde Mental e Bem-Estar;
• Auxílio-creche;
• Descontos com parceiros.