9335588 - ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO PL (Cabling)

Quality Digital; Osasco; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca um Analista de Suporte Pleno em Osasco-SP para atuar na manutenção de infraestrutura e suporte técnico. A posição envolve colaboração em documentação, troubleshooting e suporte a usuários, integrando um ambiente propício para aprendizado contínuo e desenvolvimento profissional. O local de trabalho é 100% presencial e oferece uma variedade de benefícios para os colaboradores.

Serviços

Vale alimentação e/ou refeição

Assistência médica e odontológica

Convênio com farmácias

Auxílio creche

Convênio academia

Programa de Indicações

Universidade Corporativa

Qualificações

• Experiência com Microinformática e Infraestrutura.
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11.
• Suporte a usuários, configuração de Desktops, Hardware, impressoras.

Responsabilidades

• Colaborar com a manutenção e atualização da documentação de Infraestrutura.
• Troubleshooting dos alarmes e incidentes do ambiente de produção.
• Análise e diagnóstico das ocorrências.

Conhecimentos

Microinformática

Infraestrutura

Active Directory

DNS

DHCP

Suporte a usuários

Descrição da oferta de emprego

Nós somos a Quality Digital! Saiba mais sobre a gente:

• Uma frase que nos define - Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação!
• Ao infinito e além - Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo
• Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa!
• Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. ️????
• Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis. Topa vir com a gente nessa?
  
  
  

Responsabilidades e atribuições

Como será o seu dia a dia:

• Colaborar com a manutenção e atualização da documentação de Infraestrutura;
• Troubleshooting dos alarmes e incidentes do ambiente de produção;
• Execução de mudanças planejadas, emergenciais;
• Análise e diagnóstico das ocorrências;
• Atender os tickets em fila e encerrá-los registrando a devida solução;
• Troca de VLAN em Switch de acesso;
• Vivência em lançamento de cabos, montagem de racks, instalação de patch panels e keystones. (Indispensável)
• Experiência em infraestruturas como eletrocalhas, conduítes e shafts.
• Realização de testes e certificação dos cabos instalados.
• Apoio para diagnóstico e configuração de dispositivos de Telecom, como: switches e roteadores;
  
  
  

Requisitos e qualificações

Qualificações:

• Experiência com Microinformática e Infraestrutura;
• Conhecimentos em sistemas operacionais Windows 7/10/11;
• Conhecimentos em Active Directory, DNS, DHCP; file server, print server;
• Conhecimentos em roteadores, switches, WiFi;
• Suporte a usuários, configuração de Desktops, Outlook, Exchange, instalação de Aplicativos, Hardware, impressoras etc;
• Vivência em operações com ITSM com SLAs definidos;
• Conhecimentos básicos de Governança de TI (ITIL/Cobit);
  
  
  

Horário de Atuação:

• 09:00 às 18:00 de segunda a sexta;
• Modelo de trabalho: 100% presencial;
• Local de trabalho: Osasco-SP.
  
  
  

OBS.: Hey! Caso você não preencha todos os requisitos da vaga, te convidamos a se candidatar mesmo assim, ok? Faremos uma análise cuidadosa do seu perfil considerando todas as suas qualificações

Informações adicionais

O que você vai encontrar aqui:

• Um ambiente propício para aprendizado e crescimento profissional
• Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas
• Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições
• Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia
• Convênio com farmácias para descontos em medicamentos
• Auxílio creche de acordo com política vigente
• Convênio academia para te incentivar a se exercitar ️️
• Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer
• Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos
• Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira
• Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais
• Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações
• Seguro de vida coletivo

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