9282032 | Analista de Suporte e Operações N2

Almaviva Solutions; Cruzeiro; Híbrido; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Almaviva Solutions está em busca de um Analista de Suporte e Operações N2 para atuar em Cruzeiro, DF. O profissional deverá administrar ferramentas de monitoramento, realizar análises de incidentes e colaborar com as equipes de infraestrutura e segurança. A posição oferece um ambiente inovador e plano de carreira com incentivo para certificações técnicas, além de benefícios como assistência médica e vale refeição.

Serviços

Assistência Médica

Vale Refeição

Vale Transporte

Auxílio Creche

Seguro de vida

Programa de Indicação

Convênio com instituições de ensino

Desconto em Seguros

Clube de Descontos

Qualificações

• Experiência com sistemas operacionais Linux e ambientes virtualizados.
• Certificação ITIL Foundation é desejável.
• Experiência em nuvem pública (AWS, Azure ou GCP) será um diferencial.

Responsabilidades

• Administrar e evolucionar ferramentas de monitoramento de TI.
• Realizar análises de causa raiz de incidentes recorrentes.
• Trabalhar com equipes para assegurar a disponibilidade dos serviços.

Conhecimentos

Análise e correlação de eventos

Experiência com logs centralizados

Automação

Monitoramento de TI

Conhecimento em redes

Formação académica

Ensino superior completo em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas

Ferramentas

Zabbix

Prometheus

Grafana

Nagios

Ansible

Terraform

ELK Stack

Docker

Kubernetes

Descrição da oferta de emprego

9282032 | Analista de Suporte e Operações N2

Aqui, você encontra excelentes oportunidades para o desenvolvimento da sua carreira.

Conhecimento: Valorização e incentivo da capacitação e conquista de certificações técnicas das pessoas colaboradoras.

Desafio: Trabalhamos com as tecnologias mais inovadoras de nossos parceiros estratégicos.

Plano de Carreira: A maioria do corpo diretivo e gerencial é composta por profissionais formados em nossos quadros.

Quer saber mais sobre nossa cultura? Acesse a NOSSA PÁGINA no GLASSDOOR.

Se o novo te desafia e o conhecimento te inspira, faça parte do nosso time!

• Administrar, manter e evoluir as ferramentas de monitoramento de TI (infraestrutura, aplicações e serviços); detecção proativa de incidentes por meio de indicadores e alertas;
• Análises de causa raiz de incidentes recorrentes e propor melhorias;
• Dashboards, painéis de alertas e relatórios gerenciais;
• Trabalhar em conjunto com times de infraestrutura, aplicações e segurança para assegurar a disponibilidade e performance dos serviços.
• Ferramentas de monitoramento, como: Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios, entre outras;
• Sistemas operacionais Linux (administração, troubleshooting, shell scripting);
• Experiência com ambientes virtualizados (KVM, VMware, Proxmox ou similares);
• Nuvem pública (AWS, Azure ou GCP) – especialmente monitoramento de serviços e métricas em cloud;
• Processos e princípios da ITIL v4;
• Análise e correlação de eventos para prevenção de falhas.
• Certificação ITIL Foundation;
• Conhecimento em automação (Ansible, Terraform ou similares);
• Experiência com logs centralizados e observabilidade (ELK Stack, Loki, Fluentd, etc.);
• Experiência com containers e orquestração (Docker, Kubernetes);
• Conhecimento básico em redes e segurança da informação.

Formação:

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

Local de Atuação: Cruzeiro, Distrito Federal, Brasil.

Formato de Atuação: Híbrido

Regime de Contratação: CLT

Além da CESTA DE BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS, você também terá:

• Assistência Médica
• Vale Refeição
• Vale Transporte (Caso a atuação seja híbrido ou presencial)
• Auxílio Creche
• Seguro de vida
• Programa de Indicação com ganhos por indicação efetivada pelos nossos colaboradores
• Convênio com instituições de ensino para: Inglês/Espanhol, Pós-graduação e cursos técnicos
• Convênio SESC / SENAC
• Desconto em Seguros
• Clube de Descontos e muito mais

Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, idade, etnia, raça, deficiência ou orientação sexual.

• Step 2: CV em Avaliação 2 CV em Avaliação

Almaviva Solutions: unindo experiências, amplificando impactos

Em abril de 2024, a Magna Sistemas entrou em uma nova era ao se tornar parte do Grupo Almaviva. Essa aliança resultou na criação da Almaviva Solutions, combinando a expertise local da Magna Sistemas com a presença global e o portfólio diversificado da Almaviva, criando novas oportunidades de crescimento e inovação.

Uma jornada de excelência

Com 28 anos de atuação, a Magna Sistemas tornou-se um pilar do mercado de TI brasileiro, uma empresa de serviços que oferece soluções inovadoras baseadas em diferentes tecnologias para apoiar seus clientes na resolução de desafios de negócios e no retorno do investimento.

Composto por mais de 1.200 colaboradores altamente qualificados e certificados nas principais tecnologias e ferramentas de mercado.

Sediada em São Paulo com apoio de filiais em Brasília (DF) e Rio de Janeiro (RJ), a companhia atende empresas de todo país dos setores público e privado que atuam nos mais diversos segmentos.

Investimos continuamente no aperfeiçoamento de seus profissionais e no estabelecimento de parcerias estratégicas, estando plenamente capacitada para atender às demandas dos clientes.

A conquista de prêmios e reconhecimentos, bem como uma carteira de clientes de destaque, sustentam a credibilidade da marca.