Job description
Com 25 anos de experiência no mercado de Tecnologia da Informação, aMTPé uma empresa multinacional com mais de 1.000 colaboradores espalhados em mais de 11 unidades em nível global, o que nos permite promover o crescimento e intercâmbio profissional. AMTPé líder no fornecimento de serviços e soluções de TI com foco emQuality Assurance. Possuímos mais de 10 certificações, incluindo oTMMI - level 5, o mais alto nível da categoria. Oferecendo um dos mais amplos portfólios, entregamos soluções inovadoras e flexíveis para ajudar empresas a resolver seus desafios mais complexos. Atuando em projetos em mais de14 países, tais como: Alemanha, Reino Unido, Japão, Suécia, Coréia do Sul, Moçambique, Guatemala, Argentina, Chile, Peru, entre outros.
Main responsibilities
- Atuar como recurso chave na avaliação de necessidades e ideias dos projetos que precisam ser estruturados, transformados ou melhorados através de processos ou novas soluções (sistêmicos ou não sistêmicos) – entendendo escopo atrelado e traduzindo entre áreas operacionais e técnicas;
- Desenvolvimento e elaboração de planejamento de soluções, Business Case, Business Plan para avaliação de projetos.
- Levantamento e refinamento macro de requisitos de iniciativas que deverão ser implementados e detalhados junto aos times técnicos, efetuando as devidas priorizações.
- Participação e coordenação de comitês de projetos locais e regionais para demonstrar avanços, compartilhar status e ações.
- Responsável por suportar a implementação de roadmap de soluções e garantir entregas intermediárias e finais alinhadas com as expectativas dos Stakeholders.
- Ser capaz de gerar estórias de usuários, protótipos, critérios de aceite e treinamento para implementação funcional.
- Acompanhamento completo do projeto, desde a fase de Discovery até a pós entrega (Launch), garantindo o atendimento ao escopo pretendido e os resultados gerados, suportando os KPIs de controle do PMO.
- Desenho, adequação, definição, readequação, atualização, validação e comunicação de fluxos, processos ou jornadas conforme regras de negócio e especificações técnicas de processos (AS IS e TO BE).
- Ser capaz de avaliar indicadores e resultados para geração de fluxos que otimizem as metas empresariais, operacionais e táticas e até mesmo estratégicas, além de monitorar a excelência operacional da implementação (GAPs, SLAs).
- Garantir que todo o ecossistema interno e externo da iniciativa esteja conectado e envolvido de forma sinérgica nas ações necessárias, provendo os acionamentos para a execução das ações do projeto e consolidando os dados necessários para análise e tomada de decisão.
- Identificar riscos e problemas, buscando gerar planos de ação efetivos para mitigar, contingenciar ou eliminar os pontos, garantindo qualidade e continuidade no framework de gestão de projetos.
- Ser responsável pelo portfólio de backlog de produtos, lidando com as equipes ágeis para gerar tração contínua nas entregas.
- Planejar toda a implementação e as definições de processos, providenciando todo o suporte necessário para os envolvidos no esclarecimento de dúvidas, direcionamento ou alinhamento quando necessários e de forma proativa.
- Conectar a estratégia de negócio com a experiência do usuário no alinhamento do desenvolvimento de soluções, gerando possibilidade de jornadas sistêmicas e apresentando ideias de produtos e funcionalidades.
- Compreensão técnica mínima de funcionalidades e tecnologias core da empresa que são utilizadas (tipos de ferramentas ou tecnologia, área da empresa, função da área e uso da ferramenta).
- Avaliar todas as informações necessárias para o projeto, garantindo o conhecimento pleno das ações necessárias, compartilhando de forma clara e transparente com os Stakeholders, de forma a atingir os objetivos do projeto, provendo também todo report e alinhamento necessário com o Head de PMO.
- Participação de reuniões interativas e dinâmicas, liderando e intermediando as atividades de gerenciamento e rotinas de acompanhamento conforme cada projeto e suas necessidades.
- Ser responsável pela recepção de demandas de inovação, processos, produtos ou projetos como focal point para direcionamento de implementação.
- Gerar toda a documentação e artefatos alinhados aos projetos conforme metodologias aplicadas e o framework do PMO.
- Garantir a efetiva execução do framework do PMO nos projetos em que atua e a participação na melhoria contínua da estrutura de projetos, compartilhando boas práticas, conceitos e ideias de melhorias para o processo.
Requirements and skills
- Graduação completa em Administração, TI, Processos Gerenciais, Marketing ou áreas correlatas.
- Pós graduação completa ou em curso em Gestão de Projetos.
- Experiência profissional inserida em um PMO para atuação.
- Sólica experiência comprovada com gestão de projetos (foco em governança e processos) – metodologia ágil, tradicional ou híbrida.
- Visão crítica e analítica de projetos e processos.
- Inglês e Espanhol intermediário.
- Conhecimento e noções avançadas Pacote Office (Power Point, Word, Excel).
- Conhecimento e noções básicas Pacote Office complementar (Power BI, Power Automate).
- Conhecimento e prática na utilização de ferramentas de gestão de projetos (Wrike, Monday, Microsoft Project, PPM).
- Conhecimento e noções práticas mínimas com frameworks ágeis (Scrum, Design Thinking, Kanban).
- Conhecimento em ferramentas ou metodologias para avaliação de processos ou melhoria contínua (Visio, Bizagi, Lean, BPM, PDCA, DIMAIC por exemplo).
Requisitos desejáveis ou diferenciais:
- Conhecimento ou especialização em Gestão de Seguros.
- Certificação em projetos ou metodologias ágeis.
- Conhecimento em técnicas de análise de serviços (refinamento, jornada de usuário, UX e UI).
- Conhecimento em ferramentas de definição e desenho de produtos (Figma, Canva).
- Conhecimentos em linguagens tecnológicas Java, C#.
- Conhecimento em outras ferramentas complementares do Pacote Office (Copilot, Power Apps, Azure).
Additional information
- Atuação: Híbrido 1 vez por semana ou 1 vez a cada 15 dias no escritório
Benefícios:
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Vale alimentação;
- Vale refeição;
- Vale mobilidade;
- Vale cultura;
- Vale saúde;
- Vale educação;
- Seguro de vida;
- Auxílio creche;
- Descontos em parceiros.