69 - OPERADOR (A) DE CAIXA

Rede Tatico de Supermercados; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma rede de supermercados em Aparecida de Goiânia está em busca de um operador de caixa para realizar o registro e cobrança de produtos, garantindo a satisfação do cliente e a organização do PDV. É necessária formação no ensino médio e experiência em atendimento ao cliente. A carga horária é de 6 horas diárias, com salário fixo e benefícios.

Serviços

Vale-transporte

Gratificação de quebra de caixa

Premiações conforme metas

Vale Compras de 200,00 reais

Qualificações

• Experiência a partir de 6 meses na função.
• Conhecimento sobre atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Fazer o registro e cobrança dos produtos.
• Manter o bom funcionamento dos equipamentos do PDV.
• Orientar clientes sobre o registro de mercadorias.
• Manter-se informado sobre as promoções do dia.
• Assegurar a satisfação do cliente e qualidade do atendimento.

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Overview

Nós do Supermercado Tatico Goiânia somos líder de mercado no segmento de varejo na região de Goiânia, com 35 anos no setor varejista. Valorizamos nossa gente e queremos pessoas que queiram crescer conosco para fazer parte de um time de excelência e vencedor.

Requisitos e qualificações

• Formação acadêmica exigida: Ensino médio completo
• Tempo de experiência exigido: a partir de 6 meses na função
• Experiência desejável: conhecimento de atendimento ao cliente

Responsabilidades e atribuições

• Fazer o registro e cobrança dos produtos, conferindo no PDV os preços de cada produto e se as embalagens não estão violadas, a fim de evitar quebras de caixa e furtos.
• Conferir se todos os equipamentos estão ligados (balança, leitor e impressora) e acionar o superior imediato para abrir o caixa e manter o bom funcionamento, garantindo o bem-estar dos clientes e evitando filas.
• Orientar os clientes a não transitar entre caixas sem registrar mercadoria, solicitando que se dirijam ao caixa mais próximo para registro e liberação das compras.
• Registrar e digitar o código dos produtos com atenção, observando a tela do monitor para evitar erros, permitindo a retirada do carrinho somente após o pagamento.
• Manter-se informado sobre as promoções do dia no caixa central para repassar informações corretas aos clientes.
• Contactar a fiscal de caixa ou encarregada de frente de loja em caso de dúvida sobre a legitimidade de cédulas, assegurando os recebíveis da empresa.
• Originar estorno e cancelamento de itens já registrados no caixa, acendendo a luz e solicitando a presença da fiscal ou encarregada de loja quando necessário.
• Solicitar devoluções de mercadorias para as prateleiras deixadas na frente de caixa, mantendo organização e boa aparência no PDV.
• Facilitar o troco solicitando ao cliente as notas e moedas trocadas, mantendo qualidade e rapidez.
• Efetuar pagamento por cheque apenas se o cadastro estiver liberado, informando no verso do cheque endereço e telefone do cliente.
• Solicitar a assinatura do cliente no comprovante quando o pagamento é feito com cartão convênio.
• Comunicar à fiscal de caixa a necessidade de retirada de sangria, conforme valor estipulado pela diretoria, conferindo o valor para retirada.
• Anotar o motivo do cancelamento com o nome da operadora e assinatura da fiscal, encaminhando os canhotos do cupom à tesouraria.
• Assegurar a satisfação do cliente e a qualidade do atendimento: rapidez, cortesia, observância das normas internas, asseio pessoal e comunicação clara.
• Apoiar na segurança da empresa, notificando movimentações suspeitas ao superior imediato e/ou fiscal de loja.
• Manter o ambiente de trabalho organizado e limpo, zelando pelas máquinas e equipamentos do setor sob sua responsabilidade.
• Cumprir normas e procedimentos de acordo com o Manual de Boas Práticas, CIPA e NRs.
• Executar atividades correlatas à função conforme orientação do superior imediato e/ou funcional.

Informações adicionais

• Carga horária: 6 horas diárias
• Escala: 6x1
• Admite-se treinamento para a função
• Salário fixo + Vale-transporte + Gratificação de quebra de caixa
• Premiações de acordo com as metas estabelecidas
• Vale Compras 200,00 reais