Descrição Geral da Vaga:
Procuramos um(a) profissional com perfil organizado, comunicativo e com boa inteligência emocional para atuar no suporte administrativo e no atendimento aos clientes ativos do escritório. A vaga é
presencial e exige postura profissional e empatia no relacionamento com o público.
Conhecimentos (C):
- Rotinas administrativas e organização de documentos;
- Atendimento ao cliente e recepção;
- Noções básicas de sistemas e pacote Office;
- Comunicação formal (verbal e escrita).
Habilidades (H):
- Organizar e manter fluxos de documentos atualizados;
- Atender clientes com clareza, acolhimento e orientação assertiva;
- Apoiar a equipe jurídica com demandas administrativas;
- Gerenciar múltiplas tarefas de forma organizada e eficiente.
Atitudes (A):
- Inteligência emocional no trato com diferentes perfis de clientes (inclusive os mais difíceis);
- Proatividade e responsabilidade;
- Discrição, ética e postura profissional;
- Empatia, paciência e escuta ativa.
Atividades da Vaga: Assistente Administrativo – Escritório Jurídico
- Organização do fluxo documental interno Digitalização, controle e arquivamento de documentos jurídicos e administrativos; Atualização de planilhas e sistemas com informações de processos e atendimentos.
- Atendimento a clientes ativos do escritório Esclarecimento de dúvidas sobre o andamento dos processos; Confirmação de datas de audiências e orientações gerais; Atendimento presencial e por telefone com cordialidade e objetividade.
- Suporte à equipe jurídica e administrativa Apoio logístico e administrativo no agendamento de reuniões e audiências; Encaminhamento de documentos e comunicações para as partes envolvidas nos processos; Apoio no controle de prazos e obrigações internas.
- Recepção e acolhimento de visitantes Realizar recepção com postura profissional e empática; Garantir a organização do ambiente de atendimento e suporte às salas de reunião.
- Colaboração com comunicações internas e materiais informativos Apoio na revisão e envio de textos e comunicados (internos e externos); Possibilidade de pequenas edições em vídeos ou documentos (desejável, mas não obrigatório).
- Manutenção da rotina administrativa geral Solicitação de materiais de escritório e controle de estoque básico; Apoio em demandas administrativas gerais para o bom funcionamento do escritório.