296914 - Assistente de E-commerce

REALIZE GESTÃO & PESSOAS; São José dos Pinhais; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de gestão e pessoas busca um Assistente para atuar na gestão operacional e financeira do e-commerce. O profissional será responsável por garantir o bom funcionamento da loja online, atendimento ao cliente e gestão de pedidos. Oferecemos um ambiente dinâmico com benefícios atrativos, como plano de saúde e premiações.

Serviços

Plano de saúde com Coparticipação

Plano odontológico

Refeição no local

Transporte fretado

TotalPass

Day off no dia do aniversário

Premiação Trimestral

Premiação Anual

Vale alimentação de R$ 260,00

Qualificações

• Experiência em e-commerce e gestão financeira é desejável.
• Habilidade em atendimento ao cliente e gestão de pedidos.
• Capacidade de análise de dados para melhoria de processos.

Responsabilidades

• Gestão operacional e financeira do e-commerce.
• Atendimento ao cliente e processamento de pedidos.
• Preparação de relatórios financeiros e de vendas.

Conhecimentos

Gestão financeira

Atendimento ao cliente

Gestão de pedidos

Análise de dados

Gestão de estoque

Formação académica

Ensino médio - Completo

Descrição da oferta de emprego

Nível: Assistente
Áreas: E-Commerce
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira (07h30 às 17h18)

Benefícios: Plano de saúde com Coparticipação, Plano odontológico , Refeição no local, Transporte fretado, TotalPass, Day off no dia do aniversário, Premiação Trimestral, Premiação Anual , Vale alimentação de R$ 260,00

Responsabilidades e Experiências desejáveis:

• Atuará na gestão operacional e financeira do e-com;
• Auxiliando em diversas tarefas;
• Gestão de pedidos e estornos até a conferência de notas fiscais;
• Relação com adquirentes e fornecedores;
• Garantir o bom funcionamento da loja online;
• Atendimento ao cliente até o processamento de pedidos;
• Gestão financeira (pagamentos e conciliações de mktplaces);
• Gestão de pedidos: Acompanhar o status dos pedidos, realizar alterações, estornos e reembolsos, e garantir a satisfação do cliente;
• Atendimento ao cliente: Responder dúvidas e reclamações de clientes, registrar feedbacks e garantir a qualidade do atendimento;
• Gestão financeira: Conferir notas fiscais, realizar pagamentos, tratar chargebacks e gerenciar contas com adquirentes e fornecedores;
• Gestão de estoque e produtos: Auxiliar na atualização de informações sobre produtos no site e nos marketplaces, garantir a precisão das descrições e imagens;
• Suporte operacional: Auxiliar em diversas tarefas operacionais da loja virtual, como cadastro de produtos, gestão de conteúdo e marketing;
• Relatórios e análises: Preparar relatórios financeiros e de vendas, analisar dados para identificar oportunidades de melhoria.