28880 | Pessoa Analista de BackOffice Com Jr

Intelbras; São José; On-site; BRL 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde Unimed

Plano Odontológico

Vale Refeição/Alimentação

Day off no mês de aniversário

Gympass (Wellhub)

Participação nos Lucros

Job summary

Intelbras, em São José/SC, busca profissional para atuar no Back Office Comercial Varejo e Vertais, com atuação próxima aos clientes, interface entre áreas e suporte a negociações. A vaga exige graduação em andamento em áreas correlatas, Excel básico/intermediário e experiência em atendimento.

O regime é presencial, com horário de segunda a quinta das 07h30 às 17h30 e sexta-feira das 07h30 às 16h30. Benefícios incluem plano de saúde, odontológico e outros.

Qualifications

• Graduação cursando em Administração, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas correlatas.
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel em nível básico a intermediário.
• Experiência com atendimento ao cliente e relacionamento corporativo.
• Vivência em negociação.

Responsibilities

• Atuar de forma próxima aos clientes, garantindo atendimento ágil e assertivo às demandas.
• Realizar interface com diversas áreas da empresa para acompanhamento e resolução de solicitações.
• Apoiar negociações comerciais e o acompanhamento de processos relacionados à carteira de clientes.
• Acompanhar informações e demandas, garantindo precisão, organização e cumprimento dos prazos.
• Desenvolver relacionamento com clientes, fortalecendo a confiança e a qualidade do atendimento.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área, identificando oportunidades de otimização.
• Atuar com senso de urgência, proatividade e foco na resolução de problemas.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação

Relacionamento corporativo

Proatividade

Organização

Education

Graduação cursando em Administração, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas correlatas

Tools

Salesforce

Job description

Vem ser Inlover! Na Intelbras somos movidos pela inovação que vai além do avanço tecnológico: desbravamos desafios para criar soluções que realmente resolvem problemas do mundo real, surpreendendo clientes, parceiros e talentos. Nosso ambiente é colaborativo, diverso e dinâmico, sempre focado em entregar resultados que impactam negócios e lares. Se você busca um espaço que incentiva a evolução, o aprendizado contínuo e o crescimento compartilhado, vem ser Inlover e construir um futuro surpreendente com a gente!

Sobre a Oportunidade

Área: Back Office Comercial Varejo e Verticais

Atuação em: Matriz - São José/SC

Modelo de trabalho: Presencial - de segunda a quinta das 07h30 às 17h30 e sexta-feira das 07h30 às 16h30.

No Seu Dia a Dia Você Irá

• Atuar de forma próxima aos clientes, garantindo atendimento ágil e assertivo às demandas;
• Realizar interface com diversas áreas da empresa para acompanhamento e resolução de solicitações;
• Apoiar negociações comerciais e o acompanhamento de processos relacionados à carteira de clientes;
• Acompanhar informações e demandas, garantindo precisão, organização e cumprimento dos prazos;
• Desenvolver relacionamento com clientes, fortalecendo a confiança e a qualidade do atendimento;
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área, identificando oportunidades de otimização;
• Atuar com senso de urgência, proatividade e foco na resolução de problemas.

O que procuramos

• Graduação cursando em Administração, Gestão Comercial, Tecnologia ou áreas correlatas;
• Conhecimento em Pacote Office, especialmente Excel em nível básico a intermediário;
• Experiência com atendimento ao cliente e relacionamento corporativo.;
• Vivência em negociação;

O Que Será Um Diferencial

• Conhecimento em Salesforce;
• Conhecimento sobre Reforma Tributária;
• Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial;
• Experiência em áreas de suporte comercial ou back office;

O Que Oferecemos

• Plano de Saúde Unimed;
• Plano Odontológico;
• Vale Refeição/Alimentação de R$ 36,00 ao dia;
• Day off no mês de aniversário;
• Convênio com Gympass (Wellhub);
• Participação dos Lucros duas vezes ao ano;
• Vale transporte ou ônibus fretado exclusivo para colaboradores - rotas específicas;
• Estacionamento próprio e gratuito;
• Restaurante, lanchonete, mercadinho, banco.
• Ambulatório multiprofissional (Medicina, Enfermagem, Nutrição) e farmácia.
• Programas de promoção à saúde e qualidade de vida - ginástica laboral, apoio psicológico, programa para futuras mamães e papais e presente para o bebê);
• Licença Maternidade e Paternidade estendida;
• Banco de horas;
• Auxílio creche;
• Previdência Privada;
• Seguro de vida;
• Inglês in company;
• Investimento em capacitação e desenvolvimento;
• Portal do Conhecimento e Biblioteca Intelbras;
• Convênio com faculdades, escolas de ensino médio e de idiomas;
• Desconto nos produtos Intelbras.

E muito mais!

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