250701029 - TECNICO DE SERVICOS II

Sotreq S/A; Aparecida de Goiânia; Presencial; BRL 400.000 +; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma grande empresa do segmento de suporte técnico busca profissionais qualificados para atuar na análise de falhas e garantias, além de reportar qualidade para melhoria contínua. O candidato ideal terá ensino médio completo e conhecimentos em inglês e Excel, trabalhando em um ambiente colaborativo com ótimos benefícios.

Serviços

Salário compatível com o mercado

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Funeral

Seguro de vida

Programa de apoio pessoal

Plano de Previdência Privada

Cartão de Natal

Participação nos Lucros e Resultados

Day off no aniversário

Convênio com Farmácia

Vale Refeição ou alimentação no local

VT

Qualificações

• Experiência em documentação técnica e relatórios de serviço é desejável.

Responsabilidades

• Prestar suporte técnico sobre definições do fabricante.
• Análise e solicitação de reembolso de garantia para Caterpillar.
• Uso de PowerApps para automação de atividades.

Conhecimentos

Inglês

Excel

SAP

Ferramentas de automação

Formação académica

Ensino médio completo

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Prestar suporte técnico aos departamentos sobre as definições do fabricante, incluindo cartas de serviço, garantias, análise de falhas, etc., visando orientar e suportar as filiais/contratos do Grupo Sotreq na solução de questões técnicas.

Atuação com análise e solicitações de reembolso de garantia para Caterpillar.

Processos de retorno de peças falhadas para a fábrica.

Reportes de qualidade para melhoria de produto.

Análise e reclamação de garantia via SAP (em inglês).

Uso de PowerApps e demais ferramentas de automação com inputs para notificação e acompanhamento de atividades críticas.

Requisitos

Modalidade de Trabalho: Tradicional / Presencial

Ensino médio completo

Conhecimento Básico Em

• Inglês
• Excel
• SAP
• Ferramentas de automação

Desejável

Vivência com documentação técnica e relatórios de serviço

Benefícios

Nós lhe possibilitamos ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores.

Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas.

Além de um excelente clima de trabalho, com tudo o necessário para você viver uma grande experiência :)

Salário compatível com o mercado;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Auxílio Funeral;

Seguro de vida;

Programa de apoio pessoal;

Plano de Previdência Privada;

Cartão de Natal;

Participação nos Lucros e Resultados;

Day off no aniversário;

Convênio com Farmácia;

Vale Refeição ou alimentação no local;

VT