250701011 - TECNICO DE MONITORAMENTO

Sotreq S/A; Sumaré; Híbrido; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sotreq S/A está em busca de um Técnico de Monitoramento para gerar relatórios técnicos e prestar suporte a clientes. O profissional será responsável por analisar dados de desempenho e criar oportunidades de vendas, além de trabalhar em um ambiente dinâmico com diversas tecnologias Caterpillar.

Serviços

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Auxílio Funeral

Seguro de vida

Cartão de Natal

Vale Refeição

Qualificações

• Experiência em gerar relatórios técnicos.
• Habilidade em suporte técnico online e por telefone.
• Conhecimento em tecnologias Caterpillar.

Responsabilidades

• Gerar relatórios técnicos sobre falhas de equipamentos.
• Prestar suporte técnico orientativo aos clientes.
• Monitorar equipamentos em tempo real e gerar leads.

Conhecimentos

Interpretação de dados

Análise de desempenho

Suporte técnico

Formação académica

Ensino Técnico em Mecânica

Ferramentas

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Descrição

Responsável por gerar relatórios técnicos de falhas dos equipamentos monitorados pela Sotreq, recomendando ações e intervenções com assertividades tanto para oficina, campo e clientes, a fim criar oportunidades de vendas e monitorar o desempenho dos equipamentos.

Descrição

Responsável por gerar relatórios técnicos de falhas dos equipamentos monitorados pela Sotreq, recomendando ações e intervenções com assertividades tanto para oficina, campo e clientes, a fim criar oportunidades de vendas e monitorar o desempenho dos equipamentos.

Prestar suporte técnico online ou por telefone, orientando clientes sobre os procedimentos de manutenção, com foco em assertividade e agilidade nas decisões.

Interpretar dados e indicadores de desempenho dos equipamentos monitorados (como SOS, Inspeções, ECM Data, Product Link etc.) e consolidar informações em relatórios estratégicos para as áreas comercial e de contratos.

Acompanhar tendências de desgaste dos equipamentos/componentes, contribuindo para manutenções preditivas e preventivas.

Monitorar equipamentos em tempo real e gerar relatórios técnicos com base em falhas detectadas, auxiliando na geração de leads para o time comercial.

Manter-se sempre atualizado sobre tecnologias Caterpillar e ferramentas especializadas, garantindo excelência na análise dos dados.

Participar de visitas técnicas pontuais aos clientes, ao lado da equipe comercial, aprimorando seu conhecimento prático e relacionamento com o cliente.

Desenvolver e manter regras de monitoramento preditivo no sistema Sotreq Link, impulsionando novas oportunidades de negócio.

Requisitos

Modalidade de Trabalho :HO Parcial / Híbrido

Formação: Ensino Técnico em Mecânica

Pacote Office: Intermediario.

Benefícios

Nós lhe possibilitamos ser protagonista de seu desenvolvimento em um ambiente de oportunidades, aprendizagem, crescimento, expansão e projetos desafiadores;

Compartilhar e aprender em equipe, com excelentes profissionais e especialistas;

Além de um excelente clima de trabalho, com tudo o necessário para você viver uma grande experiência :)

Salário compatível com o mercado;

Plano de Saúde;

Plano Odontológico;

Auxílio Funeral;

Seguro de vida

Programa de apoio pessoal;

Plano de Previdência a Privada;,

Cartão de Natal;

Participação nos Lucros e Resultados;

Day off no aniversário.

Convênio com Farmácia;

Vale Refeição ou alimentação no local.

VT

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