#2493SA – Recepcionista

BM VAGAS; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do setor hoteleiro em São Paulo está buscando um(a) Recepcionista Bilíngue. O profissional será responsável pelo atendimento a hóspedes e visitantes, realizando check-in e check-out, e gerenciando reservas. É necessário ter fluência em inglês e espanhol, além de experiência em hotelaria. A vaga oferece um horário de trabalho das 15:00 às 23:20hrs com escala 6×1.

Qualificações

• Experiência prévia em hotelaria ou atendimento ao público.
• Disponibilidade para trabalhar em turnos e fins de semana.

Responsabilidades

• Atendimento telefônico e presencial de hóspedes e visitantes.
• Realização de check-in e check-out.
• Gerenciamento de reservas e disponibilidade de quartos.
• Fornecer informações sobre o hotel e atrações locais.
• Lidar com reclamações e solicitações dos hóspedes.

Conhecimentos

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita

Fluência em inglês e espanhol

Conhecimento em informática (pacote Office)

Capacidade de resolver problemas de forma eficiente

Organização e atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino médio completo ou ensino superior completo/cursando

Ferramentas

Sistemas de gestão hoteleira (PMS)

Descrição da oferta de emprego

BM Vagas em parceria com renomado Hotel, seleciona Recepcionista Bílingue para a cidade de São Paulo – SP.

Responsabilidades ;

• Atendimento telefônico e presencial de hóspedes e visitantes.
• Realização de check-in e check-out.
• Gerenciamento de reservas e disponibilidade de quartos.
• Fornecer informações sobre o hotel e atrações locais.
• Lidar com reclamações e solicitações dos hóspedes

Requisitos ;

• Ensino médio completo ou ensino superior completo/cursando.
• Experiência prévia em hotelaria ou atendimento ao público.
• Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira (PMS).
• Disponibilidade para trabalhar em turnos e fins de semana.

Habilidades ;

• Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.
• Fluência em inglês e espanhol.
• Conhecimento em informática (pacote Office).
• Capacidade de resolver problemas de forma eficiente.
• Organização e atenção aos detalhes.

Horário

• Escala de trabalho 6×1 das 15:00 às 23:20hrs