19329-Especialista Requisitos PL

Global Hitss; Curitiba; Híbrido; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia inovadora em Curitiba busca um profissional para atuar na análise de requisitos e resolução de incidentes. Você será responsável por documentar demandas e colaborar com equipes de desenvolvimento. A posição requer habilidades em análise, modelagem de processos e elaboração de documentação. Oferecemos um ambiente desafiador e oportunidades de crescimento.

Qualificações

• Capacidade de coletar, documentar e gerenciar requisitos de negócio e técnicos.
• Conhecimento em BPMN para mapear e melhorar fluxos de trabalho.
• Habilidade para criar documentos detalhados como listas de requisitos.

Responsabilidades

• Análise e detalhamento de demandas de melhorias e incidentes.
• Atender e resolver demandas de usuários com suporte técnico.
• Documentar e manter registro das atividades realizadas.

Conhecimentos

Análise de Requisitos

Modelagem de Processos

Elaboração de Documentação

Ferramentas

COBIT

ITIL

UML Professional

Azure DevOps

Análise de Dados

Liderança de Equipe

Gerenciamento de Mudanças

Gerenciamento de Riscos (CRISC)

Gestão de Negócios (CBAP)

Engenharia de Requisitos

Descrição da oferta de emprego

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Responsabilidades

Responsável pela análise e detalhamento de demandas de melhorias, incidentes e requisições, priorização, classificação, documentação dos sistemas, monitoramento, testes e controle das atividades operacionais das equipes de sustentação.

• Atender e resolver demandas de usuários, fornecendo suporte técnico;
• Entender as demandas e avaliar sua complexidade e priorização;
• Clarificar/detalhar os problemas ou requisições para definição objetiva do que se trata;
• Identificar e registrar problemas que geram demandas recorrentes;
• Interagir com as unidades do CONTRATANTE para colaborar na resolução de incidentes e problemas;
• Definição de pronto para fazer e atribuição de tarefas para o time de desenvolvedores, DBA’s e arquitetos;
• Colaborar com os arquitetos de software na concepção de soluções eficazes;
• Manter a base de conhecimento consistente e atualizada;
• Participar de reuniões para alinhamento de demandas e priorização de atividades;
• Homologar as alterações realizadas no sistema;
• Atuar na resolução de impedimentos dos demandas;
• Realizar testes de software para garantir que as correções aplicadas não afetem outras funcionalidades do sistema;
• Confecção e manutenção de documentação e de procedimentos técnicos;
• Manter os níveis mínimos de serviços de atendimento dentro dos acordos;
• Documentar e manter o registro das atividades realizadas.

Requisitos Necessários

Análise de Requisitos: Capacidade de coletar, documentar e gerenciar requisitos de negócio e técnicos, utilizando técnicas como entrevistas, workshops e análise de documentos.

Modelagem de Processos: É um diferencial o conhecimento em metodologias (Business Process Model and Notation), para mapear e melhorar fluxos de trabalho.

Elaboração de Documentação: Habilidade para criar documentos detalhados, como listas de requisitos, especificações funcionais e não funcionais, e canvas de negócios, garantindo clareza e precisão.

Requisitos Desejáveis

• Certificação em COBIT;
• Certificação em Gerenciamento de Serviços de TI (ITIL);
• Certificação em Análise de Negócios do PMI;
• Certificação em UML Professional;
• Certificação em Azure DevOps;
• Certificação em Análise de Dados;
• Certificação em Liderança de Equipe;
• Certificação em Gerenciamento de Mudanças;
• Certificação em Gerenciamento de Riscos (CRISC);
• Certificação em Gestão de Negócios (CBAP);
• Certificação em Engenharia de Requisitos.

Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo Claro, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.