19127-Especialista Desenvolvedor

Global Hitss; São Paulo; Presencial; BRL 120.000 - 160.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo busca um especialista em implementar e suportar soluções na plataforma Genesys Cloud. O candidato ideal deve ter graduação em Ciência da Computação, domínio em linguagens como C++/C#, JavaScript e experiência em desenvolvimento web. Se você está pronto para assumir desafios em um ambiente estável, essa é a sua chance!

Serviços

Ambiente de trabalho colaborativo

Desenvolvimento contínuo

Qualificações

• Ensino superior completo em Ciência da computação ou áreas relacionadas.
• Domínio das Linguagens de programação C++/C#, JavaScript, .Net.
• Experiência em desenvolvimento de integrações/APIs.

Responsabilidades

• Implementações na plataforma Genesys cloud.
• Troubleshooting e abertura de cases no suporte.
• Suporte de páginas web e documentação técnica.

Conhecimentos

C++/C#

JavaScript

.Net

Desenvolvimento web

Genesys Cloud

API Development

Conceitos de telefonia

Conceitos de IVR/URA

Formação académica

Ensino superior em Ciência da computação ou áreas relacionadas

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Main responsibilities

• Responsável por implementações na plataforma Genesys cloud;
• Troubleshooting;
• Abertura de cases no suporte dos fornecedores;
• Atividades de ongoing de projetos já implementados;
• Atividades de alteração/ajustes de códigos já implementados;
• Desenvolvimento ou suporte de páginas web;
• Elaboração de estimativas de esforço de atividades, elaboração de documentação técnica SOW/TDS/Manuais de instalação/operação, transferência de conhecimento para clientes e co-workers.

Requirements and skills

Requisitos necessários

• Ensino superior completo em Ciência da computação, Sistemas de Informação, Processamento de Dados, Análise de Sistemas, Redes de Computadores, Engenharia da Computação ou Tecnologia da Informação;
• Domínio das Linguagens de programação C++/C#, JavaScript, .Net;
• Domínio de desenvolvimento web (html, asp, etc);
• Domínio ambiente de desenvolvimento Genesys Cloud;
• Conhecimentos técnicos de conceitos de telefonia;
• Conhecimentos técnicos de conceitos de IVR/URA.
• Experiência em desenvolvimento de integrações/APIs;
• Conhecimentos de rede (conhecimentos básicos de funcionamento de uma rede, tais como perda de pacote);
• Conhecimentos de protocolo SIP (conhecimentos básicos de funcionamento do protocolo SIP, sinalização e pacotes RTP);
• Conhecimentos de arquitetura sistêmica.

Requisitos desejáveis

• Domínio da ferramenta de desenvolvimento Genesys Cloud;
• Certificações Genesys;
• Certificações Windows;
• Certificações Redes;
• Conhecimentos de instalação/configuração/operação Genesys (Infomart, Conversation Manager, Voice Advanced Troubleshooting, iWD);
• Conhecimentos de metodologias de Project Management (conhecimentos básicos de implementação de projetos com metodologias AGIL/PMI);
• Conhecimentos de virtualização (conhecimentos básicos de virtualização de servidores em VMWare);
• Conhecimentos de equipamentos de PABX (Avaya/Cisco/Alcatel/Siemens).

Additional information

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.