19080-Analista de Infraestrutura PL

Global Hitss; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de profissionais apaixonados por inovação e com conhecimentos em monitoramento de ambientes críticos de TI. O candidato ideal deve ter formação em Ciências da Computação ou áreas relacionadas e habilidade em ferramentas como Zabbix e Grafana. Esta posição oferece a oportunidade de trabalhar em equipe em uma cultura de crescimento e aprendizado contínuo.

Qualificações

• Formação superior em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, ou áreas correlatas.
• Capacidade de realizar ajustes em monitoramento de infraestrutura.
• Conhecimento básico em sistemas operacionais Unix/Linux e Windows.

Responsabilidades

• Atuar no monitoramento contínuo de ambientes críticos de TI.
• Registrar e classificar ocorrências conforme procedimentos.
• Fornecer suporte aos times técnicos com informações relevantes.

Conhecimentos

Conhecimento em ferramentas de monitoramento

Capacidade de configuração de monitoramento

Conhecimento em Unix/Linux

Familiaridade com redes IP

Experiência com bancos de dados

Formação académica

Formação em Ciências da Computação ou áreas correlatas

Ferramentas

Zabbix

Grafana

SolarWinds

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Main responsibilities

• O profissional atuará no Centro de Operações de Infraestrutura (COI), sendo responsável pelo monitoramento contínuo de ambientes críticos de TI;
• As atividades incluem a utilização das ferramentas Zabbix, Grafana, SolarWinds, VRops, Splunk, PRTG;
• Monitoração para identificação de alertas, anomalias e tendências de desempenho, além da validação inicial de eventos de monitoração e apoio na tratativa de incidentes;
• Responsável por registrar, classificar e escalar ocorrências conforme os procedimentos estabelecidos, fornecendo suporte aos times técnicos com informações relevantes para a resolução de falhas;
• Contribuir com a melhoria contínua dos painéis de controle e regras de alerta, mantendo foco na proatividade e no cumprimento dos níveis de serviço (SLAs);
• Atendimento e suporte a usuários, auxiliando na utilização de serviços e aplicativos.

Requirements and skills

Requisitos necessários

• Formação superior em andamento ou concluída em Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Engenharias ou área correlata;
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento como Zabbix, Grafana, SolarWinds, Dynatrace, Splunk;
• Capacidade de configurar e realizar ajustes necessários no monitoramento de infraestrutura e métricas;
• Desenvolvimento de dashboards dinâmicos para monitoramento de infraestrutura;
• Conhecimento básico em sistemas operacionais Unix/Linux e Windows;
• Familiaridade com redes IP, incluindo switches, roteadores, firewall, conceitos de endereçamento IP, máscara de rede, gateway, roteamento, VLANs, Wi-Fi, Firewall e IPS;
• Experiência com bancos de dados como MySQL, SQL Server, Oracle, entre outros;
• Conhecimento em ambientes virtualizados;
• Entendimento dos conceitos de ITIL, GMUD, SLA, gestão de problemas e incidentes, comitês de mudanças;
• Suporte a distribuições Windows Server, Linux e versões Windows 7, 8, 10 e 11;
• É necessário ter conhecimento prático em sistemas operacionais Unix/Linux e Windows, com capacidade para realizar verificações básicas, leitura de logs e análise de serviços. Conhecimentos complementares em redes e infraestrutura serão considerados um diferencial.

Requisitos desejáveis

• Experiência com gerenciamento de incidentes e monitoração;
• Domínio de ferramentas de monitoramento como Zabbix, VRops, Grafana, Dynatrace, Jira;
• Certificações desejáveis: ITIL, CCNA, CCNP, Zabbix, JNCIA e JNCIS;
• Conhecimento em automação de processos e fluxos de trabalho;
• Experiência com virtualização e manutenção de ambientes como VMWare, KVM, Xen, Hyper-V;
• Compreensão sólida dos conceitos de rede, incluindo DNS, DHCP, NTP, TCP/IP, FTP e Firewalls.

Additional information

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Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.