17573-Analista de Qualidade e Métricas

Global Hitss; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa de tecnologia em São Paulo está em busca de um profissional para realizar cobranças, analisar gráficos e monitorar relatórios. O candidato ideal deve estar cursando ensino superior e ter conhecimento em Pacote Office e ferramentas de monitoramento como Avaya, Jira ou NICE. Junte-se a nós para impulsionar a próxima geração de soluções tecnológicas.

Qualificações

• Cursando Ensino Superior em qualquer área.
• Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de monitoramento.
• Desejável conhecimento em ferramentas de diagnóstico e análise de dados.

Responsabilidades

• Realizar a cobrança de chamados.
• Analisar gráficos e relatórios.
• Monitorar relatórios como Avaya, Jira ou NICE.

Conhecimentos

Pacote Office

Ferramentas de monitoramento como Avaya, Jira ou NICE

Formação académica

Ensino superior cursando

Ferramentas

Ferramentas de diagnóstico como Remedy, Grafana

Ferramentas de análise de dados e Business Intelligence (BI)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

Main responsibilities

• Realizar a Cobrança de chamado;
• Realizar a Análise de gráficos e relatórios;
• Realizar a Análise de tempo real.
• Realizar o monitoramento e relatórios como Avaya, Jira ou NICE.

Requirements and skills

Requisitos necessários:

• Ensino superior cursando em qualquer área de formação;
• Conhecimento em Pacote Office e ferramentas de monitoramento e relatórios como Avaya, Jira ou NICE.

Requisitos desejáveis:

• Conhecimento em ferramentas de diagnostico (Remedy, Grafana, etc.);
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e Business Intelligence (BI).

Additional information

Quer conhecer todas as nossas vagas? Acesse a nossa página:

Hitss - Trabalhe Conosco

https://globalhitss.gupy.io/

Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.