16522-Gerente de Projetos

Global Hitss; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 250.000 - 300.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma multinacional de soluções digitais busca um profissional para liderar a análise de KPIs e gerenciar projetos de melhoria contínua. Você será responsável por conduzir a equipe em busca de eficiência operacional e satisfação do cliente. Se você tem paixão por inovação e liderança, este é o seu lugar.

Qualificações

• Vivência prática na análise de KPIs e melhoria de processos em ambientes de médio ou grande porte.
• Fluência em metodologias de gestão de projetos (ágil e tradicional).

Responsabilidades

• Conduzir a análise de KPIs de eficiência operacional e propor melhorias contínuas.
• Gerenciar o portfólio de projetos, assegurando entrega de qualidade.
• Liderar equipe multifuncional promovendo cultura de alta performance.

Conhecimentos

Análise de dados

Comunicação clara

Negociação

Liderança

Formação académica

Graduação na área de TI

Pós-graduação em Gestão de Projetos

Ferramentas

Excel avançado

SQL

Power BI

Jira

Descrição da oferta de emprego

Na Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se busca constantemente desafios que ampliem os limites do possível e se acredita que colocar o cliente em primeiro lugar é a chave para o sucesso, então você está no lugar certo.

Queremos pessoas que se destaquem, que pensem fora da caixa e estejam dispostas a desbravar novos horizontes. Aqui, cada ideia é valorizada, cada pergunta é incentivada e cada desafio é encarado como uma oportunidade de aprendizado e crescimento.

Junte-se a nós e faça parte de uma cultura vibrante, onde a inovação é alimentada pela curiosidade incessante e onde o respeito pelo cliente permeia todas as nossas ações. Aqui, você terá a liberdade de explorar suas habilidades, colaborar com mentes brilhantes e transformar o futuro da tecnologia.

Se você está pronto para fazer parte de uma empresa que acredita que o talento é a chave para o sucesso, envie seu currículo e junte-se à nossa equipe.

Estamos ansiosos para conhecer você e impulsionar juntos a próxima geração de soluções tecnológicas.

Venha ser um Hit!

• Conduzir a análise de KPIs de eficiência operacional, investigar causas-raiz de desvios, propor e liderar projetos de melhoria contínua, garantindo resultados tangíveis para a empresa e excelência no relacionamento com o cliente;
• Monitorar e analisar KPIs de eficiência operacional: identificar tendências, gargalos e oportunidades de otimização em processos e serviços;
• Investigar causas-raiz de problemas operacionais utilizando metodologias de análise de dados (Five Whys, Diagrama de Ishikawa, Lean Six Sigma);
• Propor, planejar e priorizar projetos de melhoria que aumentem produtividade, reduzam custos e elevem a satisfação do cliente;
• Gerenciar o portfólio de projetos: escopo, cronograma, orçamento, riscos e comunicação, assegurando entrega dentro dos padrões de qualidade acordados;
• Liderar equipe multifuncional (analistas, desenvolvedores, stakeholders de negócio), promovendo cultura de alta performance e aprendizagem contínua;
• Reportar resultados ao C-level e às áreas de negócio, demonstrando impacto financeiro e operacional por meio de dashboards e relatórios executivos;
• Cultivar relacionamento próximo com clientes internos e externos: entender necessidades, negociar prioridades, acompanhar SLAs e conduzir reuniões de status;
• Promover boas práticas de gestão de projetos e disseminar frameworks ágeis (Scrum/Kanban) ou tradicionais (PMBOK/Prince2), conforme aderência ao contexto.

Requisitos necessários

• Graduação na área de TI;
• Pós-graduação em Gestão de Projetos (MBA, especialização ou equivalente);
• Vivência prática na análise de KPIs e melhoria de processos em ambientes de médio ou grande porte;
• Domínio de ferramentas de análise de dados (Excel avançado, SQL, Power BI ou similares);
• Habilidade de comunicação clara, negociação e apresentação para diferentes níveis hierárquicos;
• Fluência em metodologias de gestão de projetos (ágil e tradicional) e ferramenta Jira.

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Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/ etnia.

A HITSS BRASIL é uma multinacional do grupo América Móvil, atuando há mais de 30 anos no mercado de soluções digitais e serviços de TI em 7 países. Combinando experiência incomparável e habilidades especializadas, nossos 5.000 colaboradores estão engajados em fazer o novo todos os dias. Apostamos em inovação com integridade e buscamos desenvolver soluções inclusivas, responsáveis e sustentáveis para atender nossos funcionários e clientes.

Por meio do pilar de diversidade e inclusão, todos têm oportunidades iguais de construir sua carreira.

Não fazemos distinção de gênero, religião, raça, orientação sexual, posição social e deficiência.

Se você gosta de desafios, tendências, processos ágeis e inovadores, seu lugar é aqui.