16506 LIDER SERVICOS I (16506)

SIMPRESS - A Subsidiary of Samsung Electronics Co., Ltd; São Paulo; Presencial; BRL 300.000 - 400.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa do ramo tecnológico está em busca de novos colaboradores para garantir a qualidade na prestação de serviços. O cargo envolve gestão de ativos, controle de orçamentos e produção de KPIs. Oferecemos um ambiente diverso e opções de desenvolvimento que visam transformar a experiência dos nossos colaboradores. Se você tem interesse em um trabalho dinâmico e com benefícios atrativos, venha fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS.

Serviços

Day Off de Aniversário

Participação nos resultados

Programas de Indicações

Saúde em primeiro lugar

Squads sobre temas importantes

Sim, Store

Sim, Universidade

Vale Refeição ou Alimentação

Qualificações

• Participação nos resultados com PLR semestral.
• Plano de saúde e odontológico.
• Reconhecimento financeiro por indicações.

Responsabilidades

• Garantir a qualidade da prestação de serviços e processos administrativos.
• Controle de ativos e movimentação de equipamentos.
• Produção de KPI`s com projeções de consumo.

Conhecimentos

Controle de Ativos

Avaliação de parque MPS

Gestão de identidade

Descrição da oferta de emprego

Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte do nosso time de SIMLOVERS.

Descrição

Garantir a qualidade da prestação de serviços e processos administrativos em clientes de baixa complexidade, atendendo aos SLA´s e KPI contratados ao cliente sob sua responsabilidade.

• Controle de Ativos, cerca de 1120 equipamentos;
• Alteração e movimentação de Ativos entre unidades (Celulares/Tablets), um tema em crescimento;
• Alteração sistêmica de todas as movimentações constantes;
• Cadastro de novos usuários nos tablets e celulares;
• Controle e cobrança de orçamentos de uso indevido;
• Avaliação de parque MPS, com foco na capacidade de impressão e adequação de equipamentos;
• Trocas prematuras, acompanhamento de unidades novas e de unidades como Praia Grande com alto percentual de trocas;
• Expansão de novas unidades e suporte ao comercial para atualizações de demandas;
• Atualização da base de equipamentos;
• Atendimento prioritário a cartazistas, VIPs na Matriz e alocação de backup;
• Gestão da identidade Simpress na Obramax, assumindo uma visão mais executiva da conta;
• Produção de KPI´s com projeções de consumo e rentabilidade.

Requisitos

• Day Off de Aniversário: para você aproveitar seu dia como quiser;
• Participação nos resultados: nossa PLR é semestral e bastante competitiva. #FoconoResultado
• Programas de Indicações: reconhecemos você financeiramente ao indicar amigos ou ajudar a trazer novos negócios;
• Saúde em primeiro lugar: plano de saúde e odontológico, além de parcerias com academias para você e seus dependentes;
• Squads sobre temas importantes: participe de grupos que visam transformar a experiência dos nossos SIMLOVERS;
• Sim, Store: loja online com equipamentos novos e usados com desconto em folha;
• Sim, Universidade: plataforma de cursos com descontos em instituições parceiras;
• Vale Refeição ou Alimentação: escolha seu benefício em cartão.

Observações

Acreditamos na diversidade da nossa equipe, valorizando experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões e outros aspectos. Todas as nossas vagas são abertas a todos. Se você se identifica com essa proposta, venha fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS!