15899 OPERADOR PRODUCAO JR (15899)

SIMPRESS - A Subsidiary of Samsung Electronics Co., Ltd; São Paulo; Presencial; BRL 20.000 - 40.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora busca profissionais apaixonados por tecnologia para se juntarem ao time de SIMLOVERS. Nesta função, você será responsável pela customização e suporte técnico de dispositivos, incluindo desktops, notebooks e smartphones. Com um foco em resolver problemas de forma eficaz e em tempo hábil, você terá a oportunidade de desenvolver procedimentos que garantam a eficiência operacional. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e com experiência em ambientes de TI, esta é a chance de fazer parte de um time diversificado e acolhedor, onde suas habilidades serão valorizadas e seu crescimento profissional será incentivado.

Qualificações

• Experiência de 2 anos na área de suporte técnico e customização de dispositivos.
• Conhecimentos em hardware e sistemas operacionais, especialmente Microsoft Windows.

Responsabilidades

• Atuar no ambiente de produção para customização de desktops, notebooks e smartphones.
• Realizar análise e diagnóstico para solução de problemas e suporte básico em aplicações.

Conhecimentos

Comunicação oral e escrita

Organização no trabalho

Análise e diagnóstico de problemas

Capacidade de adaptação

Formação académica

Formação Técnica em TI

Nível Superior em TI

Ferramentas

Sistemas Operacionais Linux

Microsoft Windows

Office 365

Descrição da oferta de emprego

COMPLEXIDADE BAIXA (SLA - 40 dias úteis)

Vem compartilhar sua jornada com a gente e fazer parte da nosso time de SIMLOVERS.

Descrição

• Atuará no ambiente de produção para customização em desktops, notebooks, tablets e smartphones;
• Análise e diagnóstico para solução de problemas;
• Apoio e Suporte Básico em aplicações e Softwares;
• Configuração de dispositivos Móveis (Tablets e Smartphones);
• Realizar a instalação e configuração de softwares voltados para o gerenciamento de dispositivos móveis (notebooks, smartphones).
• Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares, produtos em estações de trabalho e dispositivos periféricos.
• Respeitar os prazos de cada solicitação (SLA) e metas de produção estabelecidas.
• Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais;
• Gestão Sistêmica de chamados técnicos.

Requisitos

• Formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);
• Experiência: 2 anos na área;
• Conhecimentos em hardware (desktops, notebooks, tablets e smartphones);
• Conhecimentos: Básico em Sistemas Operacionais Linux;
• Conhecimentos: Avançado em manutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows;
• Conhecimentos nas ferramentas do Office 365, como Teams, SharePoint, Word, Excel entre outras;
• Habilidades: Comunicação oral e escrita;
• Ter capacidade de expressar-se com clareza e objetividade nas linguagens escrita e verbal;
• Ter capacidade para se adaptar às normas e regulamentos estabelecidos;
• Organização no trabalho.

Observações

Acreditamos que o sucesso do nosso negócio está na diversidade da nossa gente, em suas experiências, conhecimentos, culturas, gêneros, etnias, religiões, visões, outros. Todas as nossas vagas são elegíveis a TODOS. Você se conecta também com o tema? Vem fazer parte do nosso time de #SIMLOVERS / Simpress para TODOS! =)