12763565 - Atendente Box

Localiza; São Luís; On-site; BRL 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

auxílio home office

dress code livre

descontos no aluguel de carros

Gympass

PLR

planos de saúde

odontológico

previdência privada

seguro de vida

vale-alimentação

vale-refeição

vale-transporte

Universidade Localiza

Programa de Apoio a Gestantes

Programa Acolher

rede de benefícios e descontos Allya

restaurante

consultórios médicos para atendimentos

central exclusiva de atendimento ao o

academia

Job summary

A Localiza atua no setor de mobilidade, oferecendo atendimento cordial para a jornada de locação e reserva de veículos em todo o Brasil. Você fará parte da equipe responsável por garantir uma experiência positiva aos clientes, apoiando durante todo o processo de locação e esclarecendo dúvidas com clareza.

É valorizada a disponibilidade para horários variados, incluindo fins de semana, com foco na satisfação do cliente e no cumprimento de procedimentos internos.

Qualifications

• Experiência anterior em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Organização e agilidade na resolução de solicitações.
• Capacidade de entender necessidades dos clientes e orientar soluções.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone em todo o Brasil.
• Apoiar clientes durante a locação e reserva de veículos.
• Compreender as necessidades apresentadas e esclarecer dúvidas.
• Contribuir para a resolução rápida e cordial de solicitações.
• Realizar atendimentos conforme procedimentos, prazos e padrões da empresa.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação clara

Organização

Agilidade

Compreender necessidades

Education

Ensino superior completo ou em andamento

Tools

Pacote Office

Job description

A Localiza busca construir o futuro da mobilidade por meio da inovação, do empreendedorismo e do cuidado com a experiência dos clientes. Nesta oportunidade, você fará parte da jornada de locação e reserva de veículos, oferecendo atendimento telefônico cordial e contribuindo para que cada cliente tenha uma experiência positiva.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone em todo o Brasil.


• Apoiar clientes durante a jornada de locação e reserva de veículos.


• Compreender as necessidades apresentadas, orientar os clientes e esclarecer dúvidas.


• Contribuir para a resolução ágil e cordial das solicitações.


• Realizar os atendimentos conforme os procedimentos, prazos e padrões da empresa.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo ou em andamento.


• Experiência com atendimento ao cliente.


• Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.


• Conhecimento do Pacote Office e habilidade com digitação.


• Comunicação clara e cordial, organização, agilidade e capacidade de compreender as necessidades dos clientes.

Diferenciais

• Inglês ou espanhol fluente.


• CNH categoria B.

O que esperamos

Esperamos que você tenha interesse em oferecer um atendimento atencioso e em contribuir para uma experiência positiva para os clientes. Se você se comunica com clareza, compreende as necessidades das pessoas e conduz solicitações com organização e agilidade, venha construir o futuro da mobilidade com a Localiza.

Benefícios

• auxílio home office


• dress code livre


• descontos no aluguel de carros


• na compra de veículos seminovos


• Gympass


• PLR


• planos de saúde


• odontológico


• previdência privada


• seguro de vida


• vale-alimentação


• vale-refeição


• vale-transporte


• Universidade Localiza


• Programa de Apoio a Gestantes


• Programa Acolher


• rede de benefícios e descontos Allya


• restaurante


• consultórios médicos para atendimentos emergenciais


• central exclusiva de atendimento ao colaborador


• academia


• esmalteria


• banco


• copiadora


• lanchonete