12756425 - ATENDENTE | AEROPORTO GUARULHOS/SP

Localiza; Guarulhos; On-site; BRL 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

A Localiza, referência no aluguel de carros, busca profissional para atendimento aos clientes interessados em locação, explicando tarifas e serviços adicionais, e avaliando perfis para aprovação de contratos. A função envolve abrir contratos com foco na rentabilidade do negócio e satisfação do cliente.

É essencial ter ensino médio completo, experiência em atendimento, CNH B ativa e disponibilidade para trabalhar aos fins de semana em escala 6x1, com domínio de pacote Office para apoiar as

Qualifications

• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Disponibilidade para trabalhar finais de semana (escala 6x1).
• Conhecimento do Pacote Office.

Responsibilities

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais.
• Analisar o perfil dos clientes para liberação das locações.
• Abrir contratos de locação conforme necessidades e rentabilidade do negócio.

Skills

Atendimento ao cliente

Negociação

Análise de perfil do cliente

Abertura de contratos

Comunicação clara

Education

Ensino Médio completo

Superior

Tools

Pacote Office

Job description

Na Localiza&Co, você encontra um ambiente que valoriza a evolução contínua, a diversidade de talentos e a colaboração para construir o futuro da mobilidade sustentável. Nesta oportunidade, você atenderá clientes interessados em alugar carros e contribuirá para oferecer soluções alinhadas às necessidades de cada pessoa e do negócio.

Responsabilidades

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo ou escolaridade superior.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com informática e conhecimento do Pacote Office.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1.

Diferenciais

• Facilidade para negociar e identificar as necessidades dos clientes durante o atendimento.
• Orientação para oferecer um atendimento alinhado às necessidades do cliente e do negócio.

O que esperamos

Esperamos que você se comunique com clareza, compreenda as necessidades de cada cliente e conduza negociações com atenção e responsabilidade. Sua contribuição será importante para proporcionar uma experiência de atendimento alinhada às necessidades dos clientes e aos objetivos do negócio.