12756413 - ATENDENTE BOX

Localiza; São Luís; On-site; BRL 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

auxílio home office

dress code livre

descontos no aluguel de carros

Gympass

PLR

planos de saúde

odontológico

previdência privada

seguro de vida

vale-alimentação

vale-refeição

vale-transporte

Universidade Localiza

Programa de Apoio a Gestantes

Programa Acolher

rede de benefícios e descontos Allya

restaurante

consultórios médicos para atendimentos

Job summary

A Localiza busca profissionais para atuar no atendimento telefônico aos clientes de todo o Brasil, apoiando na locação e reserva de veículos e assegurando uma experiência positiva.

Você compreenderá necessidades, orientará clientes, esclarecerá dúvidas e garantirá um atendimento cordial, respeitando prazos e procedimentos da empresa.

É necessário cumprir escala 6x1, com fins de semana e feriados, com disponibilidade para horários variados; inglês ou espanhol são diferenciais.

Qualifications

• Experiência prévia com atendimento ao cliente, presencial ou remoto.
• (B2) Boa comunicação oral e escrita para orientar clientes.
• Capacidade de compreender necessidades e oferecer soluções rápidas.

Responsibilities

• Atender clientes por telefone em todo o Brasil.
• Apoiar clientes durante a jornada de locação e reserva de veículos.
• Compreender as necessidades apresentadas, orientar os clientes e esclarecer dúvidas.
• Contribuir para a resolução ágil e cordial das solicitações.
• Realizar os atendimentos conforme os procedimentos, prazos e padrões da empresa.

Skills

Experiência atendimento ao cliente

Boa comunicação

Digitação rápida

Education

Ensino superior completo ou em andamento

Tools

Pacote Office

Job description

A Localiza busca construir o futuro da mobilidade por meio da inovação, do empreendedorismo e do cuidado com a experiência dos clientes. Nesta oportunidade, você fará parte da jornada de locação e reserva de veículos, oferecendo atendimento telefônico cordial e contribuindo para que cada cliente tenha uma experiência positiva.

Responsabilidades

• Atender clientes por telefone em todo o Brasil.


• Apoiar clientes durante a jornada de locação e reserva de veículos.


• Compreender as necessidades apresentadas, orientar os clientes e esclarecer dúvidas.


• Contribuir para a resolução ágil e cordial das solicitações.


• Realizar os atendimentos conforme os procedimentos, prazos e padrões da empresa.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo ou em andamento.


• Experiência com atendimento ao cliente.


• Disponibilidade para trabalhar em diferentes horários, em escala 6x1, incluindo finais de semana e feriados.


• Conhecimento do Pacote Office e habilidade com digitação.


• Comunicação clara e cordial, organização, agilidade e capacidade de compreender as necessidades dos clientes.

Diferenciais

• Inglês ou espanhol fluente.


• CNH categoria B.

O que esperamos

Esperamos que você tenha interesse em oferecer um atendimento atencioso e em contribuir para uma experiência positiva para os clientes. Se você se comunica com clareza, compreende as necessidades das pessoas e conduz solicitações com organização e agilidade, venha construir o futuro da mobilidade com a Localiza.

Benefícios

• auxílio home office


• dress code livre


• descontos no aluguel de carros


• na compra de veículos seminovos


• Gympass


• PLR


• planos de saúde


• odontológico


• previdência privada


• seguro de vida


• vale-alimentação


• vale-refeição


• vale-transporte


• Universidade Localiza


• Programa de Apoio a Gestantes


• Programa Acolher


• rede de benefícios e descontos Allya


• restaurante


• consultórios médicos para atendimentos emergenciais


• central exclusiva de atendimento ao colaborador


• academia


• esmalteria


• banco


• copiadora


• lanchonete