12741414 - ATENDENTE | GUARULHOS/SP

Localiza; Guarulhos; Sur place; BRL 28 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

A Localiza procura profissionais para atuar no atendimento ao cliente no setor de aluguel de carros. Você atenderá clientes, fornecerá informações, negociará tarifas e abrirá contratos de locação, ajustando-se às necessidades do negócio e dos clientes.

É essencial ter experiência em atendimento ao cliente, ensino médio completo (ou superior), CNH B ativa e disponibilidade para trabalhar nos finais de semana em escala 6x1, com conhecimento básico de informática (Pacote Office).

Qualifications

• Ensino médio completo ou superior concluído.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com informática e Pacote Office.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1.

Responsabilités

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Connaissances

Atendimento ao cliente

Negociação

CNH B

Informática básica

Formation

Ensino Médio completo

Superior concluído

Outils

Pacote Office

Description du poste

Na Localiza&Co, você encontra um ambiente que valoriza a evolução contínua, a diversidade de talentos e a colaboração para construir o futuro da mobilidade sustentável. Nesta oportunidade, você atenderá clientes interessados em alugar carros e contribuirá para oferecer soluções alinhadas às necessidades de cada pessoa e do negócio.

Responsabilidades

• Atender clientes e fornecer informações sobre o aluguel de carros.
• Negociar tarifas e serviços adicionais conforme as necessidades do cliente.
• Analisar o perfil dos clientes para a liberação das locações.
• Abrir contratos de locação, considerando as necessidades dos clientes e a rentabilidade do negócio.

Requisitos obrigatórios

• Ensino Médio completo ou escolaridade superior.
• Experiência prévia em atendimento ao cliente.
• Familiaridade com informática e conhecimento do Pacote Office.
• CNH categoria B ativa, emitida há pelo menos um ano.
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana em escala 6x1.

Diferenciais

• Facilidade para negociar e identificar as necessidades dos clientes durante o atendimento.
• Orientação para oferecer um atendimento alinhado às necessidades do cliente e do negócio.

O que esperamos

Esperamos que você se comunique com clareza, compreenda as necessidades de cada cliente e conduza negociações com atenção e responsabilidade. Sua contribuição será importante para proporcionar uma experiência de atendimento alinhada às necessidades dos clientes e aos objetivos do negócio.