12482334 - Especialista de Produto L2 - Júnior

MTP Métodos e Tecnologia – Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 100 000 - 167 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Vale-refeição

Vale-mobilidade

Vale-educação

Seguro de vida

Programa de saúde mental e bem-estar

Resumo da oferta

A MTP Brasil, multinacional espanhola, atua em Digital Business Assurance e oferece solução para transformar digitalmente grandes empresas. O desafio é trabalhar em um modelo híbrido em São Paulo/SP, com contratação CLT e foco na qualidade, segurança e performance ao longo do ciclo digital.

É desejável nível superior em TI ou área correlata, conhecimento em IA para automação de processos, Inglês intermediário, perfil analítico e familiaridade com ferramentas como Swagger, Azure DevOps, SMS e

Qualificações

• Nível Superior (preferencialmente em TI ou área correlata).
• Conhecimento em inteligências artificiais com foco em automações de processos.
• Inglês intermediário.
• Perfil analítico e orientado à causa raiz.
• Capacidade de traduzir temas técnicos para públicos diversos.

Conhecimentos

Perfil investigativo

Inglês intermediário

Perfil analítico

Consegue traduzir temas técnicos

Foco no cliente

Formação académica

Nível Superior (TI ou área correlata)

Ferramentas

Swagger

Azure DevOps

SMS

QGIS

Excel

Descrição da oferta de emprego

AMTP – Métodos e Tecnologiaé umamultinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente emmais de 21 países, comsedes no Brasil, Espanha e México.

Somos especialistas emDigital BusinessAssurance, unindoestratégia, tecnologia e inovaçãopara apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital.

Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.

• Investigação e tratamento de solicitações de ajustes de dados
• Acompanhamento e direcionamento de solicitações
• Documentação técnica de processos e escalação de problemas críticos
• Transferência de conhecimento
• Atendimento a clientes externos/internos em diferentes canais (e-mail, chat, telefone)
• É apaixonado por tecnologia e resolução de problemas.
• Possui perfil investigativo e orientado à causa raiz.
• Sente-se confortável atuando em ambientes multiculturais e colaborativos.
• Consegue traduzir temas técnicos complexos em linguagem clara para diferentes públicos.
• Demonstra foco no cliente e senso de urgência.
• Trabalha de forma organizada, priorizando atividades e gerenciando múltiplas demandas simultaneamente.
• Valoriza melhoria contínua, qualidade e excelência operacional.
• Nível Superior (preferencialmente em TI ou área correlata)
• Conhecimento em inteligências artificiais com foco em automações de processos
• Inglês intermediário
• Perfil analítico

Diferenciais

• Conhecimento técnico do produto Fieldview
• Conhecimento em ferramentas de APIs Rest como o Swagger
• Conhecimento em Azure DevOps
• Conhecimento de sistemas de tratamento de dados (SMS, Qgis)
• Conhecimento de plataformas e sistemas de atendimento a clientes
• Conhecimento do pacote MS Office, principalmente Excel
• Vivência em empresas de tecnologia, que utilizam metodologia Agile
• Espanhol intermediário/avançado

Modelo de atuação: Híbrido - São Paulo - SP

Contratação: CLT

• Plano de saúde
• Vale-refeição
• Vale-mobilidade
• Vale-educação
• Seguro de vida
• Programa de saúde mental e bem-estar

A MTP Brasil poderá utilizar inteligência artificial como apoio à organização e análise de candidaturas, à verificação de compatibilidade entre o perfil profissional e os requisitos da vaga e à elaboração de análises, indicadores e relatórios do processo seletivo. O uso da IA contará com supervisão humana e seguirá a Política de Inteligência Artificial da MTP Brasil, disponível em https://mtp.com.br/politica-de-inteligencia-artificial/.

Ao selecionar "sim" ao responder ao questionário da vaga, declaro que recebi informações claras sobre essas finalidades e, de forma livre, informada e inequívoca, autorizo o tratamento dos dados fornecidos em minha candidatura com o apoio de sistemas de inteligência artificial. Para exercer meus direitos ou, quando aplicável, revogar o consentimento, poderei entrar em contato pelo e-mail [e-mail].

• Step 2: Triados 2 Triados
• Step 5: Entrevista com o Cliente 5 Entrevista com o Cliente
• Step 6: Você foi aprovado(a)! 6 Você foi aprovado(a)!

Conheça a MTP e seja parte do futuro!

A MTP – Métodos e Tecnologia é umamultinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente emmais de 21 países, comsedes no Brasil, Espanha e México.

Somos especialistas emDigital BusinessAssurance, unindoestratégia, tecnologia e inovaçãopara apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital.

Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.

Nosso modelo de atuação se apoia em três pilares fundamentais: gestão ativa, excelência técnica e acompanhamento contínuo, fatores que refletem nossos 97% de satisfação e 2,5% de turnover , índice 75% menor que a média do mercado de TI .

Atuamos em toda a jornada digital,da concepção à operação,por meio de cinco áreas de especialização:

• QualityAssurance(QA): testes funcionais, de serviço, performance e segurança.

Comoentregamos

Nosso core business está nos modelos de entrega MTP , desenhados para se adaptar à maturidade tecnológica e aos objetivos de cada cliente.

• Serviço Profissional Dedicado: profissionais especializados que atuam exclusivamente em um projeto ou cliente, com gestão integral pela MTP.
• SquadFechada: equipes completas e multidisciplinares, com gestão ágil e foco em inovação.
• Modelo de Fábrica: estrutura de escala para múltiplos projetos, garantindo qualidade e previsibilidade.
• Projetos de Escopo Fechado: entregas com orçamento, prazo e requisitos definidos.
• Consultoria: apoio estratégico e técnico para modernização tecnológica e transformação digital.

Esses modelos permitem à MTP oferecer soluções flexíveis, personalizadas e sustentáveis , mantendo previsibilidade, produtividade e resultados consistentes .

Na MTP, acreditamos em pensar hoje nas soluções do futuro .

Temos um ambiente colaborativo, comacompanhamento próximo, desenvolvimento contínuo e reconhecimento constante .

Nosso compromisso é coma evolução das pessoas e das entregas , promovendo equilíbrio entre performance e bem-estar .

A baixa rotatividade, o relacionamento de confiança com os clientes e a estabilidade das equipes refletem uma cultura sólida, transparente e orientada a resultados.

Nossas certificações e reconhecimentos

Temos orgulho de ser uma empresa com altos padrões de qualidade, segurança e gestão , reconhecida globalmente:

• GreatPlacetoWork(GPTW): há 6 anos consecutivos entre as Melhores Empresas para Trabalhar .
• TMMiLevel5: 1ª empresa no mundo a atingir o nível máximo de maturidade.
• ISO 9001:2015: 1ª certificada voltada para fábricas de testes, softwares ebodyshops.
• ISO/IEC 27001:2022: Sistema de Gestão de Segurança da Informação.
• ISO 14001:2015: Sistema de Gestão Ambiental.
• ISO 14064-3:2019: Verificação de Gases de Efeito Estufa.
• ISO/IEC 15504, 12207:2017, 20000-3:2019 e 17020:2012: qualidade, ciclo de vida e conformidade de software.

Trabalhar na MTP

Fazer parte da MTP é estar em um ambiente que valoriza pessoas, conhecimento e resultados sustentáveis .

Aqui, cada profissional tem espaço para aprender, crescer e participar de projetos de impacto, em um time que une solidez, inovação e propósito .