12569862 - Especialista de Engajamento - Júnior

MTP Métodos e Tecnologia – Brasil; São Paulo; Híbrido; BRL 33 000 - 67 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Plano de saúde

Plano odontológico

Vale-refeição

Vale-mobilidade

Vale-cultura

Vale-educação

Seguro de vida

Programa de saúde mental e bem-estar

Auxílio-creche

Descontos com parceiros

Resumo da oferta

MTP – Métodos e Tecnologia oferece oportunidade híbrida para atuar em São Paulo (SP). A vaga é CLT.

Você apoiará a gestão de clientes, operará o backoffice do programa Bayer Valora Milho e irá apoiar a análise de informações e prescrições relacionadas às operações de plantio e colheita, atendendo clientes por e-mail, chat e telefone. Compartilhará com diversas áreas para melhorar a experiência do cliente e assegurar que os procedimentos sejam seguidos, com foco em qualidade, segurança e

Qualificações

• Ensino Superior completo ou em conclusão em Agronomia ou áreas correlatas.
• Inglês intermediário/avançado.
• Atuação em relacionamento com clientes e engajamento de stakeholders.
• Boa comunicação oral e escrita e atenção aos detalhes para registros e documentações.

Responsabilidades

• Apoiar a gestão e o relacionamento com clientes, identificando oportunidades de melhoria nos processos.
• Operar ferramentas de backoffice que suportam o programa Bayer Valora Milho, seguindo processos estabelecidos.
• Apoiar a análise de informações e a geração de prescrições relacionadas às operações de plantio e colheita.
• Realizar atendimento a clientes por e-mail, chat e telefone.
• Colaborar com diferentes áreas na resolução de demandas e melhoria da experiência do cliente.

Conhecimentos

Inglês intermediário/avançado

Relacionamento com clientes

Boa comunicação

Organização/Atenção aos detalhes

Formação académica

Superior completo em Agronomia ou áreas correlatas

Descrição da oferta de emprego

Job description

AMTP – Métodos e Tecnologiaé umamultinacional espanhola com 28 anos de atuação, presente emmais de 21 países, comsedes no Brasil, Espanha e México.

Somos especialistas emDigital BusinessAssurance, unindoestratégia, tecnologia e inovaçãopara apoiar grandes empresas em sua jornada de transformação digital.

Com mais de 80 clientes ativos nos setores de Finanças, Seguros, Telecom, Indústria, Varejo, Tecnologia e Energia, entregamos soluções que garantem qualidade, segurança e performance em todo o ciclo digital.

Main responsibilities

• Apoiar a gestão e o relacionamento com clientes, identificando e reportando oportunidades de melhoria nos processos;
• Operar ferramentas de backoffice que suportam o programa Bayer Valora Milho, seguindo processos e procedimentos estabelecidos;
• Apoiar a análise de informações e a geração de prescrições relacionadas às operações de plantio e colheita;
• Realizar atendimento a clientes por diferentes canais, como e-mail, chat e telefone;
• Colaborar com diferentes áreas na resolução de demandas e melhoria da experiência do cliente.

Requirements and skills

• Ensino Superior completo ou em fase de conclusão em Agronomia ou áreas correlatas;
• Inglês intermediário/avançado;
• Atuação em relacionamento com clientes, atendimento e engajamento de stakeholders;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes para realização de registros, controles e documentações;

Additional information

Modelo de atuação: Híbrido - São Paulo - SP

Contratação: CLT

Benefícios:

• Plano de saúde
• Plano odontológico
• Vale-refeição
• Vale-mobilidade
• Vale-cultura
• Vale-educação
• Seguro de vida
• Programa de saúde mental e bem-estar
• Auxílio-creche
• Descontos com parceiros

A MTP Brasil poderá utilizar inteligência artificial como apoio à organização e análise de candidaturas, à verificação de compatibilidade entre o perfil profissional e os requisitos da vaga e à elaboração de análises, indicadores e relatórios do processo seletivo. O uso da IA contará com supervisão humana e seguirá a Política de Inteligência Artificial da MTP Brasil, disponível em https://mtp.com.br/politica-de-inteligencia-artificial/.

Ao selecionar "sim" ao responder ao questionário da vaga, declaro que recebi informações claras sobre essas finalidades e, de forma livre, informada e inequívoca, autorizo o tratamento dos dados fornecidos em minha candidatura com o apoio de sistemas de inteligência artificial. Para exercer meus direitos ou, quando aplicável, revogar o consentimento, poderei entrar em contato pelo e-mail [e-mail].