1124621 Porteiro Diurno

Singular Ceará; Fortaleza; Presencial; BRL 20 000 - 27 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Singular Ceará está contratando para Portaria de condomínio na região de Fortaleza (CE). A função envolve controlar a movimentação de pessoas e veículos, recepcionar e encaminhar demandas, bem como gerenciar correspondências, mantendo a qualidade no atendimento aos clientes internos e externos.

Entre as atividades, destacam-se acender/apagar luzes das áreas comuns, registrar eventos, acionar prestadores de serviço e supervisionar aberturas/fechamentos conforme necessidade, com atendimento

Qualificações

• Experiência em portaria/controle de acesso é desejável.
• Boa comunicação e atendimento aos clientes internos e externos.
• Capacidade de registrar ocorrências e reportar eventos.

Responsabilidades

• Controlar a movimentação de pessoas e veículos pela portaria.
• Recepcionar e encaminhar demandas aos destinatários.
• Receber e encaminhar correspondências e encomendas.
• Acender e apagar as luzes das áreas comuns conforme horários.
• Observar abertura e fechamento de instalações de uso comum.
• Realizar registro de eventos e ocorrências.
• Acionar empresas em reparos na ausência do administrador.
• Prestar atendimento presencial ou via interfone/celular.
• Ficar atento à abertura/fechamento dos portões para evitar entradas não autorizadas.

Conhecimentos

Controle de acesso

Atendimento ao cliente

Observação de segurança

Comunicação

Descrição da oferta de emprego

Missão do cargo:

Atuar na Portaria, controlando o acesso de pessoas e veículos, monitorando as dependências do condomínio, observando as condições de segurança e prestando um atendimento de qualidade para seus clientes internos e externos.

Valores:

Gente, Gratidão, Lealdade, Trabalho em equipe, Excelência, Compromisso e Foco no cliente.

Atividades principais:

Controlar a movimentação de veículos e pessoas pela Portaria do condomínio recepcionando, triando as demandas e encaminhando-as aos destinatários. Encarrega-se da correspondência em geral e de encomendas de pequeno porte enviadas aos ocupantes do condomínio, recebendo-as e encaminhando-as aos destinatários, para evitar extravios e outras ocorrências desagradáveis; Acender e apagar as luzes das partes comuns do condomínio, observando os horários e/ou necessidades (quando houver profissional ronda, pode ser auxiliado por este); Observar a abertura e o fechamento das instalações de uso comum (academia, brinquedoteca, salão de festas, etc). Realizar registro de eventos e ocorrências do seu plantão. Observar irregularidades previstas em regimento interno, tais como: veículos estacionados indevidamente, mal uso de equipamentos e instalações. Acionar empresas e prestadores de serviço em caso de reparos, manutenções e emergências (portões, elevadores e correlatos), na ausência do administrador ou sob a orientação deste. Realizar atendimento presencial (da guarita) ou virtual (telefone, interfone e/ou celular), priorizando quem estiver do lado de fora do condomínio. Estar atento à abertura e ao fechamento dos portões a fim de evitar indesejadas entradas evasivas.