0802 - Assistente de Negócios - Célula de Relacionamento Ativa - Sede Administrativa - Campo Ve[...]

Sicredi; Campo Verde; Presencial; BRL 2.000 - 3.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma cooperativa financeira em Mato Grosso busca um atendente para garantir um atendimento ágil aos associados. O candidato ideal deve estar cursando Ensino Superior e ter certificação Anbima. O papel envolve suporte no atendimento ao cliente, prospecção de associados e integração digital.

Serviços

Participação anual nos lucros

Vale alimentação/Refeição

Incentivo a Previdência Privada

Plano de saúde nacional

Auxílio educação

Auxílio creche

Seguro de vida

Gympass

Desconto farmácia

Auxílio nutrição

Sempre bem

Vale Transporte

Qualificações

• Ensino Superior (em andamento) em Administração, Economia, Marketing.
• Certificação Anbima válida (CPA 10, CPA 20) necessária.
• Experiência em atendimento ao cliente.

Responsabilidades

• Receber documentos e conferir formalidades legais.
• Apoiar na cobrança de operações de crédito.
• Prospectar novos associados e negócios.

Conhecimentos

Comunicação

Foco no associado

Facilidade com a tecnologia

Formação académica

Ensino Superior (em andamento) em Administração, Economia, Marketing e Áreas afins

Certificação Anbima válida (CPA 10, CPA 20)

Descrição da oferta de emprego

Job description

Sicredi Vale do Cerrado - Muito prazer, somos uma das 108 cooperativas do Sistema Sicredi atuando no MT e AM feito por pessoas e para pessoas. Nossa Cooperativa completa 36 anos este ano, e é composta por 22 agências, +500 colaboradores, e +110 mil associados. Possuímos +300 soluções financeiras e atuamos no Mato Grosso e no Amazonas.

️ Lembramos que nossas oportunidades são para todos. No Sicredi, você encontra um ambiente diverso, com respeito e empatia.

Main responsibilities

• Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais;
• Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado;
• Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios;
• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital;
• Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis;
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo;
• Operacionalizar os serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas, abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa. Prevenir e coibir transações ou procedimentos fraudulentos e lavagem de dinheiro.

Requirements and skills

• Ensino Superior (em andamento) em Administração, Economia, Marketing e Áreas afins;
• Certificação Anbima válida (CPA 10, CPA 20);
• Experiência Profissional no atendimento de clientes;

Habilidades e Temas de conhecimento desejáveis:

• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros;
• Foco no associado;
• Comunicação;
• Facilidade com a tecnologia;
• Orientação para servir;

São considerados como diferenciais:

• Experiência em instituições financeiras.

Additional information

Salário mensal:

Faixa Salarial de R$2.384,03 à R$2500,00;

Participação anual nos lucros e resultados da empresa:

A partir de 4x o salário;

Vale alimentação/Refeição:

R$2.094,00;

Uniformes:

Para o seu conforto e fortalecimento da nossa marca, disponibilizamos uniformes para todos os colaboradores;

Incentivo a Previdência Privada:

Bonificação de 100%;

Plano de saúde nacional:

100% isento para titular e 90% isento para dependentes;

Auxílio educação:

Incentivo voltado para certificações, graduação e pós-graduação;

Sicredi Aprende:

Plataforma online exclusiva Sicredi com cursos e formações;

Auxílio creche:

Elegível para crianças de até 6 anos e 11 meses;

Seguro de vida:

Benefício sem coparticipação ou descontos;

Adicional por tempo de casa:

Bônus salarial ao completar mais um ano de casa;

Gympass:

Acesso a mais de 50 mil academias, aulas de pilates, yoga, meditação e treino funcional em todo Brasil;

Desconto farmácia:

Acesso a mais de 30 mil farmácias com +2000 medicamentos com descontos de até 80%;

Auxílio nutrição:

Disponível para colaboradores e dependentes;

Sempre bem:

Serviço gratuito e sigiloso para orientações psicológicas, jurídicas e financeiras;

Vale Transporte:

Opcional para o colaborador.