0737 - Auxiliar de Suporte (TI) - Sede Administrativa - Pato Branco/PR

Sicredi; Pato Branco; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira cooperativa está buscando um profissional para gerenciar os serviços de infraestrutura de TI. O candidato ideal deve ter formação técnica, conhecimentos em servidores e redes, e experiência na área é um diferencial. A vaga é para Pato Branco/PR e inclui a possibilidade de viagens.

Serviços

Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024 segundo a GPTW

Oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional

Qualificações

• Conhecimento em Infraestrutura de TI (Servidores/Redes/Tecnologias Microsoft).
• Experiência na área de TI é um diferencial.
• Capacidade de seguir padrões de configuração e trabalho em equipe.

Responsabilidades

• Gerir serviços de infraestrutura de TI visando qualidade e redução de custos.
• Orientar colaboradores sobre dúvidas de Infraestrutura de TI.
• Apoiar na administração de ferramentas de monitoramento.

Conhecimentos

Infraestrutura de TI

Gerenciamento de Servidores

Relacionamento interpessoal

Negociação de demandas

Formação académica

Ensino Técnico completo ou em andamento

Ferramentas

Microsoft

Equipamentos de informática/TI

Descrição da oferta de emprego

Somos o Sicredi, a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Nosso modelo de negócio constrói uma cadeia de valor que beneficia o associado, a cooperativa e a comunidade local. Escolhemos trilhar um caminho coletivo para oferecer soluções inteligentes para o seu desenvolvimento financeiro. A gente entende que as melhores escolhas são aquelas que trazem resultados para todos. Oferecemos mais de 300 produtos e serviços financeiros de um jeito simples e próximo para você, para a sua empresa e para o seu agronegócio. Mas o que nos faz diferentes é que ao se associar, você adquire uma pequena cota da sua cooperativa, passando a ser dono do Sicredi, tendo voz sobre as decisões do negócio e participando dos resultados. É por isso que o Sicredi é seu, meu e nosso. Aqui todos têm a oportunidade de decidir e participar, assim criamos laços de confiança que nos permitem crescer. Juntos.

Responsabilidades e atribuições

Realizar a gestão de serviços de infraestrutura de TI da Cooperativa, visando a qualidade na entrega dos resultados, redução de custos e os atingimentos dos indicadores contratados, bem como a conformidade com os processos e padrões definidos;

Orientar os colaboradores nas dúvidas de Infraestrutura de TI, a partir de informações documentadas e validadas pelas áreas responsáveis, visando a satisfação do usuário final;

Contribuir com soluções e funcionalidades técnicas de Servidores a serem adotados pela Cooperativa visando a evolução tecnológica do ambiente;

Participar e executar correções de problemas e incidentes;

Interagir com suporte técnicos dos produtos, solicitando e acompanhando requisições de serviços e resolução de problemas;

Apoiar na administração de ferramentas de monitoramento, visando garantir o pleno funcionamento e a continuidade dos processos de operação dos serviços;

Participar da implementação de processos de operação para os serviços relacionados a sua área de atuação, visando garantir a qualidade e continuidade dos serviços em operação;

Realizar configurações em geral, manutenção de hardwares e softwares, atuação preventiva.

Requisitos e qualificações

Ensino Técnico completo ou em andamento ou afins;

Conhecimento em Infraestrutura de TI(Servidores/Redes/Tecnologias Microsoft), gerenciamento, instalação e manutenção aos equipamentos de informática/TI, atendimento aos colaboradores através de solicitações em campo e internas realizadas por meio de chamados/telefone/Ferramenta de comunicação interna;

Diferencial: Experiência na área de TI, relacionamento com as pessoas, capacidade de seguir padrões de configuração, estabelecimento de prioridades, negociação de demandas, trabalho em equipe;

Residir em Pato Branco/PR;

Disponibilidade para viagens.

Etapas do processo

• Etapa 2: Contratação 2 Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.