0726 - Assistente de Atendimento - Campo Belo/SP

Sicredi; São Paulo; On-site; BRL 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale alimentação

Vale refeição

PPR

Assistência médica

Assistência odontológica

Auxílio creche/babá

Seguro de vida

Wellhub – Apoio atividade física

Previdência Privada

Sicredi Aprende

Job summary

Sicredi União RS/ES busca profissional para atuar no atendimento aos associados em São Paulo, apoiando a área de negócios da agência. O objetivo é oferecer informações sobre produtos e serviços, orientar no autoatendimento e fomentar adesões, garantindo atendimento ágil e eficaz para cumprir metas.

O candidato ideal possui formação superior em Administração ou Contabilidade, experiência em atendimento comercial e conhecimentos básicos de produtos bancários.

Qualifications

• Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins.
• Desejável vivência em Atendimento Comercial.
• Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários.
• Perfil com habilidades comerciais e facilidade para relacionamento com o público.
• Perfil resiliente, colaborativo e flexível; boa curva de aprendizagem.
• Experiência em Instituições Financeiras será um diferencial.

Responsibilities

• Prestar informações sobre produtos e serviços, qualificando o atendimento e efetivando negócios.
• Orientar associados sobre autoatendimento, promovendo adesão aos canais.
• Identificar oportunidades de negócios e direcionar soluções financeiras.
• Gerenciar relacionamento com associados e suas necessidades financeiras.
• Realizar comercializações e vendas na plataforma interna e em visitas de manutenção.
• Participar de treinamentos e da gestão de carteira.

Skills

Habilidades comerciais

Atendimento ao cliente

Vendas

Conhecimentos bancários

Education

Administração de Empresas

Contabilidade

Job description

Workplace: São Paulo - SP São Paulo - SP

Job type: Full-time employee Full-time employee

Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados, prestando informações sobre produtos e serviços do Sicredi. Atuará na plataforma da agência e em outros pontos com potencial, realizando atividades operacionais e de apoio ao autoatendimento, garantindo um atendimento ágil, eficiente e contribuindo para a efetivação de negócios e cumprimento das metas estabelecidas.

• Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios;
• Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do autoatendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil;
• Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades;
• Desempenhar funções relacionadas ao relacionamento com os nossos associados;
• Realizar a gestão de negócios, identificando suas necessidades financeiras e apresentando as soluções com os produtos e serviços ofertados pela cooperativa;
• Comercializações e vendas tanto na plataforma interna da agência, como em visitas de manutenção do relacionamento dos associados;
• Aprendizado contínuo na gestão de carteira, técnicas de vendas;
• Formação superior concluída ou em andamento em Administração de Empresas, Contabilidade ou afins;
• Desejável vivência profissional em atividades de Atendimento Comercial;
• Conhecimentos básicos sobre produtos e serviços bancários;
• Profissionais com habilidades comerciais, com facilidade para atender e se relacionar com o público;
• Perfil resiliente, colaborativo e flexível;
• Facilidade de aprendizagem;
• Experiência em Instituições Financeiras será considerado um diferencial;

Vale Alimentação e Vale Refeição – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação;

PPR – Participação dos Resultados (de 2 até 5 salários, conforme política de remuneração interna);

Assistência Médica (conforme politica interna) – Subsídio de 80% da mensalidade, plano nacionalSulamerica;

Assistência Odontológica - 100% subsídio da cooperativa para o colaborador;

Auxilio creche/babá - crianças de até 06 anos e 11 meses;

Seguro de vida;

Apoio atividade física (Wellhub)

Adicional tempo de serviço

Hospital Vitta( Telemedicina, nutrição, descontos em farmácia)

Optun- um serviço com atendimento especializado, confidencial e sigiloso para orientações psicológicas e jurídicas, disponível 24h, sete dias por semana;

Previdência Privada (plano de contribuição também por parte da Cooperativa com valor equivalente);

Plataforma de Treinamentos – Sicredi Aprende, com diversos cursos;

Auxílio Pós Graduação - Subsídio de 70% da mensalidade após um ano de registro (conforme política interna).

Carga horária de 40h semanais – Utilizando sistema de banco de horas semestral;

Zenklub (Plataforma online de saúde emocional com psicólogos, psicanalistas, nutricionistas e terapeutas)

• Step 3: Analisando seu currículo 3 Analisando seu currículo

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição,segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!