0719 Assistente de Negócios - Rio das Ostras (RJ)

Sicredi; Rio das Ostras; Presencial; BRL 268 000 - 402 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Sicredi está recrutando para atuar na agência, oferecendo informações sobre produtos e serviços, qualificando o atendimento e efetivando negócios.

Você irá orientar o encaminhamento de associados à plataforma de negócios ou guichês de caixa, conforme necessidades, para atendimento ágil e melhoria nas operações. Também haverá demonstração do auto-atendimento para promover adesão aos canais digitais, com foco em atendimento rápido.

Qualificações

• Superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins.
• Experiência comprovada com atendimento PF em agência ou similar de mercado.
• Certificação CPA 10/20 obrigatória.

Responsabilidades

• Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades, efetivar negociações e cumprir com as metas estabelecidas.
• Noções sobre produtos e serviços bancários
• Legislação cooperativista
• Atendimento ao cliente

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Produtos bancários

Legislação cooperativista

Formação académica

Superior completo ou em andamento em Administração/ Economia/ Ciências Contábeis

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos na Agência, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios.

Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e a efetividade dos negócios.

Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil.

Responsabilidades e atribuições

Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades, efetivar negociações e cumprir com as metas estabelecidas.

Noções sobre produtos e serviços bancários

Legislação cooperativista

Atendimento ao cliente

Requisitos e qualificações

Superior Completo ou em andamento em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis ou Áreas afins.

Experiência comprovada com atendimento PF em agência ou similar de mercado.

Possuir certificação CPA 10 / 20

Informações adicionais

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