0719 0025 Assistente de Negócios - Araruama (RJ)

Eu no Banco; Rio de Janeiro; Híbrido; BRL 28 000 - 42 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Eu no Banco está recrutando para atuar na Agência, com foco em prestar informações sobre produtos e serviços, orientar clientes na plataforma de autoatendimento e encaminhar associados a canais de atendimento para acelerar negócios.

A posição exige formação superior ou em andamento em áreas relacionadas, experiência em atendimento PF em agência e certificação CPA 10/20. Residir na região de Araruama (RJ) é desejável.

Qualificações

• Superior completo ou em andamento em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis ou áreas afins.
• Experiência comprovada com atendimento PF em agência ou similar de mercado.
• Possuir certificação CPA 10 / 20

Responsabilidades

• Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades, efetivar negociações e cumprir com as metas estabelecidas.
• Noções sobre produtos e serviços bancários
• Legislação cooperativista
• Atendimento ao cliente

Conhecimentos

Atendimento ao cliente

Conhecimentos de produtos/bancários

Legislação cooperativista

Formação académica

Superior completo ou em andamento em Administração/Economia/Contábeis ou áreas afins

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Prestar informações sobre produtos e serviços oferecidos na Agência, visando qualificar o atendimento e efetivar negócios.

Orientar o encaminhamento dos associados à plataforma de negócios ou aos guichês de caixa, conforme as necessidades levantadas no contato direto, a fim de oferecer um atendimento mais ágil e a efetividade dos negócios.

Oferecer orientação ou demonstração aos associados sobre a utilização do auto-atendimento, com o objetivo de fomentar a adesão a esses canais e oferecer um atendimento mais ágil.

Responsabilidades e atribuições

Identificar e fomentar novos negócios junto aos associados e direcioná-los ao atendimento, a fim de apresentar soluções financeiras que atendam suas necessidades, efetivar negociações e cumprir com as metas estabelecidas.

Noções sobre produtos e serviços bancários

Legislação cooperativista

Atendimento ao cliente

Requisitos e qualificações

Superior Completo ou em andamento em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis ou Áreas afins.

Experiência comprovada com atendimento PF em agência ou similar de mercado.

Possuir certificação CPA 10 / 20

Informações adicionais

Residir em Araruama (RJ)