0703 - Assistente de Negócios - Agência - Goioxim/PR

Sicredi; Goioxim; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma conhecida instituição financeira cooperativa do Brasil está contratando um Assistente de Negócios para sua agência em Goioxim/PR. O profissional terá a responsabilidade de apoiar o atendimento aos associados, gerenciar operações financeiras e auxiliar na inclusão digital. Se você possui formação superior ou está em andamento e experiência em atendimento, essa pode ser uma grande oportunidade.

Qualificações

• Experiência mínima de 1 ano em atendimento ao cliente, preferencialmente em instituições financeiras.
• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros é necessário.
• Desejável Certificação ANBIMA CPA-10 ou CPA-20.

Responsabilidades

• Apoiar no atendimento aos associados e clientes, prestando informações sobre produtos e serviços.
• Auxiliar na cobrança de operações de crédito inadimplentes e na inclusão digital dos associados.
• Realizar transações financeiras e prevenir fraudes.

Conhecimentos

Comunicação

Atendimento ao cliente

Trabalho em equipe

Formação académica

Formação superior em Administração, Economia, Ciências Contábeis ou Gestão Comercial

Descrição da oferta de emprego

0703 - Assistente de Negócios - Agência - Goioxim/PR

Job type: Full-time employee

1. Atividades principais: Apoiar no atendimento aos associados e clientes, prestando informações sobre produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais e de apoio no autoatendimento para garantir um atendimento ágil, eficiente e o alcance das metas.
2. Auxiliar na área de negócios na agência, incluindo recebimento de documentos, conferência de formalidades legais e manutenção de dados cadastrais.
3. Dar suporte na cobrança de operações de crédito inadimplentes, seguindo as orientações da área de negócios.
4. Prospectar novos associados e negócios, identificando demandas e encaminhando aos Gerentes de Negócios.
5. Realizar o primeiro atendimento no canal agência, acolhendo e direcionando os associados e não-associados para o canal mais adequado.
6. Auxiliar na inclusão digital dos associados, orientando sobre o uso dos serviços digitais.
7. Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi e esclarecendo dúvidas para promover o engajamento.
8. Operacionalizar transações financeiras, incluindo recebimentos, pagamentos, consultas, abertura e fechamento de numerário, além de prevenir fraudes e lavagem de dinheiro.

Requisitos:

• Formação superior completa ou em andamento em Administração de Empresas, Economia, Ciências Contábeis ou Gestão Comercial.
• Mínimo de 1 ano de experiência no atendimento ao cliente, preferencialmente em instituições financeiras.
• Conhecimento sobre produtos e serviços financeiros.
• Boa comunicação e desenvoltura.
• Desejável Certificação ANBIMA CPA-10 ou CPA-20.

Etapas do processo seletivo:

1. Vídeo de apresentação
2. Avaliações escritas online

Sobre o Sicredi

Somos a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil, com mais de 120 anos de história, sempre inovando e desafiando a nós mesmos. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera, com uma equipe de mais de 45 mil talentos comprometidos com essa transformação.

Estamos entre as Melhores Empresas para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW, e buscamos talentos que queiram fazer a diferença e construir um mundo melhor.