0703 - Assistente de Atendimento - Manoel Ribas/PR

Sicredi; Manoel Ribas; On-site; BRL 25,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Participação nos Resultados

Vale Alimentação e Refeição

Vale Transporte

Plano de Saúde

Apoio à Atividade Física

Auxílio Filho com Deficiência

Subsídio Medicamento

Cartão Natalidade

Previdência Privada Icatu

Programa Sempre Bem

Job summary

A Sicredi está recrutando para atuação em agência no Paraná. Você atuará no atendimento ao associado, informando sobre produtos e serviços, e apoiando na inclusão digital para melhorar a experiência tanto no atendimento físico quanto digital.

Serão valorizados candidatos com experiência em atendimento, conhecimento de produtos financeiros e certificação ANBIMA. O pacote de benefícios contempla planos de saúde, vale alimentação, vale-transporte e oportunidades de desenvolvimento dentro da

Qualifications

• Experiência com atendimento ao cliente e noções de produtos financeiros, preferencialmente em instituições financeiras.
• Boa comunicação e disponibilidade para trabalhar com metas e indicadores.
• Certificação ANBIMA CPA, C-Pro R ou C-Pro I será considerado diferencial.

Responsibilities

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência, recebendo e encaminhando para o melhor canal (físico ou digital).
• Auxiliar os associados com inclusão digital, orientando para utilizar serviços digitais.
• Identificar novos negócios junto aos associados e encaminhá-los aos Gerentes de Negócios.

Skills

Boa comunicação

Education

Ensino médio completo ou Ensino superior completo/andamento em Administração, Ciências Contábeis ou Economia

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Apoiar a área de negócios da agência no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas.

• Realizar o primeiro atendimento do associado no canal agência. Recepcionar e acolher os associados e não-associados e direcioná-los para o canal que gere a melhor experiência de atendimento, seja ele físico ou digital.
• Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis.
• Identificar novos negócios junto aos associados e direcioná-los aos Gerentes de Negócios.
• Ensino médio completo ou Ensino superior completo/andamento em: Administração, Ciências Contábeis ou Economia.
• Desejável experiência com atendimento ao cliente e noções de produtos financeiros, preferencialmente em instituições financeiras;
• Boa comunicação.
• Possuir certificação ANBIMA CPA, C-Pro R ou C-Pro I será considerado um diferencial.

Nosso pacote de benefícios inclui:

• Participação nos Resultados (PPR) - (Até 3 salários conforme política interna).
• Vale Alimentação e Refeição – Alelo Tudo
• Vale Transporte -Cartão Transporte
• Plano de Saúde – Unimed
• Apoio à Atividade Física – Wellhub
• Auxílio Filho com Deficiência - Vitalício
• Subsídio Medicamento –Vitta
• Cartão Natalidade
• Previdência Privada – Icatu (De 2% a 10%)
• Programa Sempre Bem – Optum (apoio psicológico, jurídico e financeiro 24h)

• Step 3: Avaliações escritas - Online 3 Avaliações escritas - Online
• Step 4: Vídeo de apresentação 4 Vídeo de apresentação
• Step 5: Análise das etapas pelo Recrutador 5 Análise das etapas pelo Recrutador

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Muito prazer, nós somos o Sicredi.

Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, pelo terceiro ano consecutivo, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).

Junto a mais de 10 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerSicredi!