0116 - Assistente de Negócios - Agência Alvorada/ RS

Sicredi; Alvorada; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma instituição financeira cooperativa em Alvorada busca um Assistente de Negócios para atender e interagir com associados. O papel envolve verificar documentos, preparar atendimentos e prospectar novos associados. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e habilidades em finanças. A empresa oferece benefícios como vale-alimentação, plano de saúde e previdência privada.

Serviços

Vale Alimentação ou Refeição

Plano de Saúde

Auxílio Nutrição

Auxílio Educação e Idiomas

Previdência Privada

Auxílio Creche

Programa de Participação de Resultados

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas.
• Conhecimento básico de operações financeiras e bancárias.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas.

Responsabilidades

• Receber e verificar documentos para operações.
• Preparar atendimentos ágeis aos associados.
• Prospectar novos associados e identificar oportunidades.

Conhecimentos

Experiência em atendimento ao cliente

Habilidades de comunicação

Trabalho em equipe

Familiaridade com ferramentas digitais

Técnica de vendas/Negociação

Formação académica

Ensino superior completo ou em andamento

Pós-graduação ou MBA

Descrição da oferta de emprego

0116 - Assistente de Negócios - Agência Alvorada/ RS

• Você acredita que seu talento pode render um futuro melhor?
• Nós acreditamos que sim! Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera e acreditamos que, com a cooperação e o talento das pessoas colaboradoras, nós conseguimos gerar impacto positivo para as comunidades onde atuamos.
• Quer saber mais?

Responsabilidades e atribuições

• Receber e verificar documentos, garantindo o cumprimento das formalidades legais das operações.
• Preparar rotinas para um atendimento ágil e eficiente às demandas dos associados.
• Manter os dados cadastrais atualizados e organizados.
• Prospectar novos associados e identificar oportunidades de negócios.
• Encaminhar demandas identificadas para os Gerentes de Negócios.
• Apoiar na cobrança de operações de crédito em situações de inadimplência.
• Seguir os prazos de negociação conforme orientação da área de negócios.
• Garantir o retorno do capital emprestado, promovendo a recuperação de crédito.
• Realizar o primeiro atendimento aos associados no canal agência.
• Recepcionar e acolher associados e não-associados, direcionando-os para o canal que proporcione a melhor experiência de atendimento, seja físico ou digital.
• Auxiliar os associados na inclusão digital, oferecendo orientações sobre o uso dos serviços digitais disponíveis.
• Ser um agente de mudança, promovendo a adoção de tecnologias digitais pelos associados.
• Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi e esclarecendo dúvidas.
• Promover o engajamento dos associados com os valores do cooperativismo.
• Operacionalizar serviços de recebimentos, pagamentos e consultas diversas.
• Realizar abertura, fechamento e controle de numerário no terminal de caixa.
• Prevenir e coibir transações fraudulentas e lavagem de dinheiro.

Requisitos e qualificações

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES NECESSÁRIOS PARA A VAGA

• Experiência prévia em atendimento ao cliente ou funções administrativas.
• Conhecimento básico de operações financeiras e bancárias.
• Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
• Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas.
• Familiaridade com ferramentas digitais e disposição para aprender novas tecnologias.
• Experiência profissional em atendimento, relacionamento com clientes. Experiência nas áreas comerciais e administrativas em cooperativa/agência ou experiência similar no mercado.
• Que possua histórico de entregas consolidadas em seu currículo, na posição atual e que seja possível validar.
• Ensino superior completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio: Ciências Contábeis, Administração de Empresas, Economia.
• Pós-graduação ou MBA completo ou em andamento em áreas afins ao nosso negócio será um diferencial;
• Desejável Certificação Anbima CPA-10 ou CPA-20.
• Mínimo de experiência de6 mesespara colaboradores internos.
• Visão de negócio;
• Técnica de vendas/Negociação;
• Planejamento Estratégico;
• Habilidade de multiplicar o conhecimento;
• Dinâmico e proativo.

Informações adicionais

️Vale Alimentação ou Refeição;

???? Plano de Saúde;

Auxílio Nutrição;

Auxílio Educação e Idiomas;

Previdência Privada;

Auxílio Creche;

Programa de Participação de Resultados;

Seguro de Vida.

Horário: 8h30 às 17h30 com 1h de intervalo, segunda-feira à sexta-feira.

Esta oportunidade refere-se a uma vaga de Assistente de Atendimento para a Agência de Alvorada - Av. Presidente Getúlio Vargas, 796 - Bela Vista, Alvorada - RS, 94810-000 .

Etapas do processo

• Etapa 3: Entrevista - Pessoas e Cultura 3 Entrevista - Pessoas e Cultura
• Etapa 4: Avaliação Técnica 4 Avaliação Técnica
• Etapa 6: Contratação 6 Contratação

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil

Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras.

Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade.

Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW!

Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.