Woonbegeleider

Werken bij de overheid; Antwerpen; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Verzekering gewaarborgd inkomen

Telewerk 1 dag/week

Résumé du poste

De Woonmaatschappij Vlaamse Ardennen zoekt een woonbegeleider die in een sociale context wil bouwen aan betaalbaar en kwalitatief wonen. Je voert basisbegeleiding uit, ondersteunt huurders bij hun verplichtingen en bewaakt de huurovereenkomst.

Je bezoekt huurders, werkt samen met welzijnsdiensten en verzorgt dossierbeheer en GDPR-naleving. Je hebt een bachelor in een mensgerichte richting, bent sociaal, communicatief en discreet, en beschikt over een eigen wagen en rijbewijs.

Qualifications

• Bachelor diploma in een mensgerichte richting vereist.
• Je bent sociaal en communicatief sterk.
• Je werkt discreet en klantgericht, met oog voor diversiteit.

Responsabilités

• Voert basisbegeleidingstaken uit voor huurders in 1e lijn.
• Begeleidt en ondersteunt huurders bij huurverplichtingen en rechten.
• Bewatkt naleving van huurovereenkomst en voert huisbezoeken uit.

Connaissances

Contactvaardig

Communicatief sterk

Mensgericht

Klantgericht

Formation

Bachelor diploma mensgerichte richting

Outils

MS Office

Description du poste

Toelichting

Sociaal geëngageerd, contactvaardig en administratief sterk

Korte omschrijving

Om ons team enonze groeite versterken kijken wij uit naar een nieuwe collega. Wil jij actief meebouwen aan het versterken van sociale huisvesting in de Vlaamse Ardennen? En word jij onze nieuwe collega?

Organisatie

De Woonmaatschappij Vlaamse Ardennenis een open woonmaatschappij die het recht op sociaal wonen mogelijk maakt door de realisatie van betaalbare en kwaliteitsvolle woongelegenheden.

Wij bieden sociale huurwoningen, koopwoningen en leningen aan in de Vlaamse Ardennen.

Wij zijn ambitieus en wensen de referentiepartner voor wonen te zijn in de regio.Dit om de lokale sociale huisvesting sterker en effectiever te organiseren. Dit zorgt ook voor een groeiendeWoonmaatschappijin de regio. Wij vormen een hecht team van ruim 46 medewerkers binnen een open, ondernemende en warme cultuur.

Functieinhoud

Interesse in een gevarieerd takenpakket binnen een sociale context?

• Als woonbegeleider voer je basisbegeleidingstaken uit. Je staat in voor de begeleiding van onze huurders in de 1stelijn op het vlak van wonen. Je staat in voor hetbegeleiden en ondersteunenvan huurders bij het nakomen van hun huurdersverplichtingen. Je bewaakt de naleving van de huurovereenkomst en wijst de huurder op zijn rechten én plichten.
• Als woonbegeleider volg je eveneens de woon- en leefomstandigheden van huurders op, o.a. door het uitvoeren van huisbezoeken. Jebesteedt aandacht aan de individuele begeleiding en ondersteuning van de huurders, met het oog op het verbeteren van hun woon- en leefomstandigheden en het bevorderen van hun zelfredzaamheid.
• Bij woonproblemen ga je samen met de collega’s oplossingsgericht te werk.
• Je start samenwerking met andere (welzijns-)diensten (OCMW, CAW) op wanneer intensieve begeleiding noodzakelijk is om zo gericht te kunnen doorverwijzen.
• Je ondersteunt de uitbreiding van het netwerk van de huurder.
• Je staat in voor een optimaal dossier- en gegevensbeheer binnen de dienst.
• Je staat in voor de administratieve opvolging van de huurdersdossiers.
• Je zorgt ervoor dat de woonmaatschappij voelbaar is in de verschillende wijken en onderhoud je nauw contact met de bewoners.
• Je volgt de regelgeving omtrent sociale huur nauwgezet op en weet deze in jouw taken correct toe te passen.
• Je werkt nauw samen met je directe collega’s en onze partners binnen het werkveld van welzijn en wonen.
• Klantgericht- en servicegericht werken, integriteit en discretie zijn voor jou belangrijke waarden.
• Je weet met alle stakeholders een duurzame en constructieve dialoog op te bouwen.
• Je hebt een warm hart voor onze doelgroep en sociaal wonen.

Functieprofiel

Een warm mensgericht en administratief organisatorisch talent die binnen een context van diversiteit bouwt aan de toekomst van een sociaal en kwalitatief woonbeleid.

• Je hebt een bachelor diploma binnen een mensgerichte richting of je hebt de nodige expertise opgebouwd binnen je professioneel parcours.
• Je bent contactvaardig en sociaal vlot.
• Je bent communicatief sterk, kan een boodschap diplomatisch overbrengen en beschikt over voldoende assertiviteit.
• Je weet binnen een context van diversiteit verbindend te werken.
• Onder druk weet je je kalmte te bewaren en reageer je effectief.
• Je slaagt er in om vanuit je diverse contacten inzicht te krijgen in wat er echt leeft.
• Je bent organisatorisch sterk, je volgt de voortgang van begeleidingen nauwgezet op en stuurt waar nodig tijdig bij.
• Ook administratief zorg je voor een correcte administratieve opvolging van je dossiers.
• Flexibiliteit, zin voor initiatief en klantgerichtheid typeren je aanpak.
• Je hanteert een hands-on attitude en gaat verbindend en oplossingsgericht te werk.
• Je bent leergierig en werkt je graag in nieuwe materies in.
• Klantgericht werken, integriteit en mensgerichtheid zijn voor jou belangrijke waarden.
• Je bent discreet en integer en werkt conform de GDPR richtlijnen.
• Je werkt actief mee aan het realiseren van de doelstellingen van onze organisatie.
• Je ageert bij elk contact als een ware ambassadeur voor de Woonmaatschappij en draagt onze waarden uit.
• Je hebt een goede kennis van MS Office.
• Een eigen wagen en rijbewijs zijn een must.

Herken jij je in bovenstaand profiel? Dan ben jij onze collega die we zoeken.

Aanbod

Een gevarieerde functie met veel klantencontact binnen een sociale context in de regio Vlaamse Ardennen

• Een boeiende functie met een gevarieerd takenpakket in de regio van de Vlaamse Ardennen.
• Wij bieden jou de nodige ondersteuning om je in te werken en bieden de nodige opleiding om je materie, die mogelijks nieuw voor jou zijn, eigen te maken.
• Een werkgever waar de waarden respectvol en duurzaam samenwerken, integriteit en het verlenen van een correcte dienstverlening centraal staan. De Woonmaatschappij draagt bij tot een aangename woon- en leefomgeving.
• De mogelijkheid om bij een groeiende en dynamische organisatie te werken waar medewerkers in een sfeer van vertrouwen, openheid en betrokkenheid zich maximaal ontplooien en fier zijn op hun werk.
• De kans om deel uit te maken van een warm team dat samenwerken hoog in het vaandel draagt.
• Een contract van onbepaalde duur in een 36 uren week wat maakt dat je op woensdag of vrijdag een vrije namiddag hebt. Wij werken met glijdende werktijden en mogelijkheid tot 1 dag telewerk per week.
• Een attractieve verloning aangevuld met extralegale voordelen. (maaltijdcheques, groepsverzekering, verzekering gewaarborgd inkomen).