Winkelmedewerker Kassa & Service Waregem

MediaMarktSaturn Plattform Services GmbH; Sint-Eloois-Vijve; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Part time

Benefits offered by this job

Verantwoordelijkheid

Vaste baan uitzicht

Afwisselende werkomgeving

Ontwikkeling via Academy

Job summary

MediaMarkt Waregem zoekt een kassa- en servicemedewerker om dagelijks klantwensen te overtreffen. Je werkt aan een correcte geld- en goederenstroom en denkt proactief mee over service en aftersales. Je zorgt voor een glimlach bij elke klant en werkt mee aan een prettige team­dynamiek.

De functie betreft 25 uur per week op een parttime basis, met mogelijkheden voor ontwikkeling en doorgroeien binnen MediaMarkt. Locatie: Sint-Eloois-Vijve/ Waregem.

Qualifications

• Sociaal en klantgericht handelen.
• Beschikbaarheid op zaterdag.
• Beschikbaar voor 25 uur per week.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor kassa- en servicebalie processen.
• Signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen.
• Oplossen van vragen, klachten, reparaties of online bestellingen.
• Samenwerking met het team voor een soepele winkeldag.
• Zorg dragen voor correcte geld- en goederenstroom.

Skills

Gastheer/gastvrouw

Klantgericht

Stressbestendig

Nauwkeurig

Teamplayer

Job description

Wat ga je doen?

Als Kassa & Servicemedewerker bij MediaMarkt zet jij je elke dag in om de wens van de klant te overtreffen. Jij zorgt ervoor dat iedere klant met een glimlach vertrekt, door actief mee te denken en complete oplossingen te bieden. Je helpt klanten niet alleen bij het afrekenen, maar signaleert ook moeiteloos of ze verder nog iets nodig hebben, zoals after sales, reparatie, online afhalen of een stukje extra service. Je bent verantwoordelijk voor een correcte geld- en goederenstroom en werkt nauw samen met het team aan een soepele dag in de winkel.

Verder draag je proactief bij aan

• Optimale en maximale klanttevredenheid, elke dag
• Het signaleren van aanvullende klantbehoeften rondom service, aftersales of online bestellingen
• Oplossingsgericht handelen bij vragen, klachten, reparaties of online bestellingen
• Een zorgvuldige afhandeling van kassa- en servicebalie processen
• Oplossingen bieden op het gebied van customer care, retourneren, reparatie en online afhalen
• Een prettige samenwerking en positieve sfeer in het team

Wie ben jij?

• Je bent sociaal, nauwkeurig en stressbestendig
• Je voelt je thuis in de rol van gastheer/gastvrouw en vindt het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt
• Je stelt klanttevredenheid centraal in je werk
• Je bent flexibel inzetbaar, ook op zaterdag
• Je bent 25 uur per week beschikbaar
• Je werkt graag samen, maar bent ook zelfstandig sterk

Over ons

Ready for the big picture?Let’s Go!
Wij zijn de nummer één in de BeNeLux en in Europa. We beïnvloeden hoe mensen technologie ervaren en gebruiken. Wij maken het verschil. We zijn er voor onze klanten, via alle kanalen. We leggen uit, inspireren en enthousiasmeren. We zijn altijd in beweging. Samen met onze fantastische medewerkers creëren we de winkelervaring van de toekomst.

Additional Benefits

Bij MediaMarkt kan je echt jezelf zijn. Daarnaast:

• Bieden wij jou een baan waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en zelf met ideeën komt;
• Bieden wij jou uitzicht op een vaste baan;
• Een baan bij MediaMarkt is veelzijdig en afwisselend, bij ons is geen dag het zelfde!
• Er is ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling mede door middel van onze eigen Academy app en toegang tot de online trainingen van GoodHabitz.

Job Infos

Location: Sint-Eloois-Vijve
Mediamarkt Waregem
Department: Store - Kassa / Infobalie / Service
Entrylevel: Geen ervaring benodigd
Type of Employement: Part Time
Working Hours: 25 uur
Persona: Job Requisition Store Employee