Willebroek - Senior IT Operations manager

Tergos; Willebroek; Sur place; EUR 110 000 - 140 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Aantrekkelijk salarispakket

Impactvolle managementrol

Ruimte voor innovatie

Transformatie-omgeving

Résumé du poste

Tergos Belgium zoekt een Senior IT Operations Manager in Willebroek om verantwoordelijk te zijn voor IT Operations & Service Delivery in een internationale transformatie. Je combineert technische bagage met people leadership en stelt een visie en roadmap op, met directe leiding aan 8 medewerkers en een brede groep van 120+ stakeholders en partners.

Je coördineert infrastructuur, cloud, netwerk, middleware en digital workplace operations, en leidt transformationele projecten rond automation, AI

Qualifications

• Bachelor- of masterdiploma binnen IT, engineering, business technology of een vergelijkbare richting.
• Minstens 8 jaar relevante ervaring binnen IT Operations, Infrastructure, Service Delivery of een vergelijkbare omgeving.
• Ervaring in een senior leadershiprol met verantwoordelijkheid over teams, leveranciers en complexe IT-omgevingen.

Responsabilités

• Eindverantwoordelijkheid nemen over IT Operations & Service Delivery en de kwaliteit, continuïteit en performance van de IT-diensten.
• Samen met de IT-organisatie de strategie en roadmap bepalen en vertalen naar concrete initiatieven.
• Aansturen en coachen van een team van 8 directe medewerkers en indirect een bredere organisatie van 120+ medewerkers en partners.
• Coördineren van verschillende IT-domeinen waaronder infrastructure, network, cloud, middleware en digital workplace operations.
• Aansturen en challengen van externe MSP-partners en zorgen voor een geïntegreerde service delivery.
• Initiëren van transformationele projecten rond automation, AI, observability, self-service en nieuwe ways of working.
• Bewaken van service performance, risico's, budgetten, leveranciers en operationele continuïteit.
• Fungeren als senior sparringpartner voor stakeholders en zorgen voor duidelijke communicatie en besluitvorming

Connaissances

M365

Networking

Middleware

Cloud

Azure

Windows

Automation

AI

Strategy management

Stakeholder management

Formation

Bachelor/Master IT

Description du poste

Senior IT Operations Manager - Willebroek

Voor een internationale organisatie in volle transformatie zoeken we een IT Operations Manager die verantwoordelijkheid neemt over een brede IT Operations & Service Delivery omgeving.

Je combineert sterke technische bagage met people leadership en strategisch inzicht. In deze rol bouw je mee aan de IT-visie en leg je mee de fundamenten voor een moderne, innovatieve en steeds meer geautomatiseerde IT-organisatie.

Jouw rol

• Eindverantwoordelijkheid nemen over IT Operations & Service Delivery en de kwaliteit, continuïteit en performance van de IT-diensten
• Samen met de IT-organisatie de strategie en roadmap bepalen en vertalen naar concrete initiatieven
• Aansturen en coachen van een team van 8 directe medewerkers en indirect een bredere organisatie van 120+ medewerkers en partners
• Coördineren van verschillende IT-domeinen waaronder infrastructure, network, cloud, middleware en digital workplace operations
• Aansturen en challengen van externe MSP-partners en zorgen voor een geïntegreerde service delivery
• Initiëren van transformationele projecten rond automation, AI, observability, self-service en nieuwe ways of working
• Bewaken van service performance, risico's, budgetten, leveranciers en operationele continuïteit
• Fungeren als senior sparringpartner voor stakeholders en zorgen voor duidelijke communicatie en besluitvorming

Jouw profiel

• Bachelor- of masterdiploma binnen IT, engineering, business technology of een vergelijkbare richting
• Minstens 8 jaar relevante ervaring binnen IT Operations, Infrastructure, Service Delivery of een vergelijkbare omgeving
• Ervaring in een senior leadershiprol met verantwoordelijkheid over teams, leveranciers en complexe IT-omgevingen
• Sterke technische bagage en een brede kennis van infrastructuur, cloud, networking, middleware en digital workplace
• Ervaring met IT service management, ITIL en bij voorkeur SIAM / multi-provider omgevingen
• Affiniteit met automation, AI, AIOps, observability en moderne ways of working
• Ervaring met transformatie- en innovatieprojecten waarbij je bestaande werkwijzen durft uit te dagen
• Sterke stakeholdermanagement- en communicatieve vaardigheden, ook op senior/executive niveau
• Strategisch sterk, maar voldoende hands-on en technisch onderlegd om inhoudelijk mee te denken
• Een mature en zelfstandige leider die ownership neemt en mensen en partners kan verbinden

Aanbod

• Een zeer brede managementrol met impact op de volledige IT Operations & Service Delivery organisatie
• Een organisatie in volle transformatie met veel ruimte voor innovatie en nieuwe ways of working
• Verantwoordelijkheid over een grote interne en externe IT-organisatie
• Een complexe en technisch interessante omgeving met veel verschillende domeinen en stakeholders
• Veel autonomie en ruimte om strategie, structuur en operationele werking verder uit te bouwen
• Een aantrekkelijk salarispakket in lijn met het senioriteitsniveau van de functie

Desired Skills and Experience

• M365
• Networking
• Midelware
• Cloud
• Azure
• Windows
• Automation
• AI
• Strategy management
• Stakeholdermanagement