Webshop Admin & Order Specialist

Jobat; Niel-bij-Sint-Truiden; Sur place; EUR 32 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt iemand voor webshoporderverwerking en administratieve opvolging. Je verwerkt dagelijkse bestellingen via de webshop, controleert data en registreert alles nauwkeurig in het ERP-systeem. Je bewaakt levertermijnen en communiceert helder met klanten.

Daarnaast behandel je retouren, klachten en werk je nauw samen met verkoop, magazijn en transportplanning om een vlotte orderstroom te garanderen.

Qualifications

• Verwerken van dagelijkse webshop-bestellingen.
• Nauwkeurig controleren van orders en volledigheid.
• Registreren in het ERP-systeem en volgen van orderstatus.

Responsabilités

• Verwerk orderbevestigingen en houd administratie up-to-date.
• Beheer leveringsstatus en verzendingen.
• Zend tijdige communicatie bij wijzigingen of vertragingen.
• Behandel retouraanvragen en klachten klantgericht.
• Werk samen met verkoop, magazijn en transportplanning.

Connaissances

Orderverwerking

Klantcontact

Interne communicatie

Teamcoördinatie

Samenwerking verkoop/magazijn

Klantenservice

Outils

ERP-systeem

Description du poste

Jobat zoekt iemand voor webshoporderverwerking en administratieve opvolging. Je verwerkt dagelijkse bestellingen via de webshop, controleert data en registreert alles nauwkeurig in het ERP-systeem. Je bewaakt levertermijnen en communiceert helder met klanten.

Daarnaast behandel je retouren, klachten en werk je nauw samen met verkoop, magazijn en transportplanning om een vlotte orderstroom te garanderen.