Warehouse Operations Lead - Drive Shift Excellence

GENT LOGISTICS; Ertvelde; On-site; EUR 55,000 - 65,000; Full time

Job summary

GENT LOGISTICS zoekt een Warehouse Operations Supervisor voor de dagelijkse werking van de warehouse-afdeling tijdens jouw shift. Je geeft direct leiding aan shiftteamleaders en vormt de brug tussen operations en klant.

Je bewaakt capaciteit, plant personeel, monitort KPI's en stuurt bij op basis van volumes. Je onderhoudt nauw contact met customer service en rapporteert aan de Operational Manager.

Responsibilities

• verantwoordelijk zijn voor de dagelijkse operationele werking en sturing van jouw shift
• rechtstreeks leidinggeven aan en coachen van shiftteamleaders en teamleaders
• afstemmen van een correcte personeelsplanning met interne teams en externe interimpartners
• bewaken van de beschikbare capaciteit en bijsturen bij veranderende volumes of prioriteiten
• nauwgezet opvolgen van productiviteit, kwaliteit, fouten, doorlooptijden en andere KPI's
• analyseren van resultaten en deze vertalen naar concrete verbeteracties
• waken over een efficiënte inzet van mensen en middelen met oog voor de operationele kosten
• garanderen van een vlot en efficiënt verloop van de warehouseflow, ook tijdens piekmomenten
• verzorgen van briefings en een duidelijke overdracht bij de start en wissel van shifts
• onderhouden van een vlotte communicatie met customer service en optreden als aanspreekpunt voor de klant
• nauw samenwerken met en rapporteren aan de Operational Manager, site- en clusterverantwoordelijke
• stimuleren van continue procesverbetering en correct opvolgen van incidenten of afwijkingen

Job description

GENT LOGISTICS zoekt een Warehouse Operations Supervisor voor de dagelijkse werking van de warehouse-afdeling tijdens jouw shift. Je geeft direct leiding aan shiftteamleaders en vormt de brug tussen operations en klant.

Je bewaakt capaciteit, plant personeel, monitort KPI's en stuurt bij op basis van volumes. Je onderhoudt nauw contact met customer service en rapporteert aan de Operational Manager.