Voedingsdeskundige / Customer Quality Responsible

Baronie Belgium; West-Vlaanderen; On-site; EUR 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Glijdende werkuren

Fietsleasing

Hospitalisatieverzekering

Job summary

Baronie Belgium zoekt een Customer Quality Responsible om zorg te dragen voor correcte en volledige productinformatie, in overeenstemming met internationale voedingswetgeving. Je werkt nauw samen met Product Managers, kwaliteit en R&D om data in systemen te verrijken en te controleren.

Je vertaalt klantvereisten naar interne richtlijnen, beheert productinformatie in portals, behandelt klachten en volgt relevante regelgeving op zodat onze klanten altijd accurate en actuele informatie ontvangen.

Qualifications

• De functie vereist nauwkeurigheid, detailgerichtheid en het vermogen om informatie te interpreteren.

Responsibilities

• Je vertaalt klantvereisten naar duidelijke interne richtlijnen voor collega's.
• Je bent het aanspreekpunt voor alles wat met productinformatie te maken heeft (zoals productspecificaties en verpakkingsteksten).
• Beheer en actualiseer productinformatie in portals en systemen van klanten.
• Valideer bestaande verpakkingsteksten en stel nieuwe teksten op conform internationale wetgeving.
• Volg klachten van consumenten en klanten op en handel ze af.
• Volg relevante wet- en regelgeving binnen de sector op en houd informatie up-to-date.
• Je maakt deel uit van het Quality team binnen Baronie Group.

Job description

Functieomschrijving

Bij Baronie Belgium verwerken wij op jaarbasis circa 15.000 ton chocolade tot heerlijke, kwalitatieve pralines, zeevruchten, likeurpralines, tabletten, repen en seizoen producten. Voordat deze producten bij onze klanten in de rekken liggen, moet er een grote hoeveelheid productinformatie correct worden aangeleverd. De eisen rond deze informatie evolueren voortdurend. Dankzij jouw oog voor detail en gestructureerde aanpak verzamel, controleer en verrijk je alle productgegevens, zodat ze efficiënt en correct beschikbaar zijn voor onze klanten. Klinkt dit als muziek in de oren? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Customer Quality Responsible speel je een belangrijke rol in het beheren en verwerken van complexe productinformatie. Jij zorgt ervoor dat alle productgegevens correct, volledig en volgens de geldende wetgeving beschikbaar zijn in de juiste systemen van onze klanten. Je werkt hiervoor nauw samen met Product Managers van verschillende locaties binnen onze groep en ondersteunt daarnaast ook onze afdelingen Kwaliteit en R&D.

Jouw taken

• Je vertaalt klantvereisten naar duidelijke interne richtlijnen voor collega’s
• Je bent het aanspreekpunt voor alles wat met productinformatie te maken heeft (zoals productspecificaties en verpakkingsteksten), zowel voor klanten als voor de afdelingen Sales, Marketing en R&D.
• Je beheert en actualiseert productinformatie in de verschillende portals en systemen van onze klanten.
• Je controleert en valideert bestaande verpakkingsteksten en stelt nieuwe teksten op in ons productinformatiesysteem, volledig conform de geldende (internationale) levensmiddelenwetgeving.
• Je kan betrokken worden bij de opvolging en afhandeling van klachten van consumenten en klanten.
• Je volgt relevante wet- en regelgeving binnen de sector op en zorgt dat onze productinformatie steeds up-to-date blijft.
• Je behoort tot het Quality team binnen de Baronie Group waardoor ondersteuning/opvolging van kwaliteitsgerichte opdrachten ook tot bij jouw kan komen.

Wat bieden wij jou?

• Een boeiende en afwisselende functie binnen een gezond, dynamisch en innovatief bedrijf met open cultuur.
• De kans om je talenten te ontwikkelen en je rol uit te bouwen.
• Een fulltime arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur.
• Een competitief salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen, zoals maaltijdcheques, glijdende werkuren, fietsleasing en hospitalisatieverzekering.

Als je besluit bij ons te komen werken, maken we je snel wegwijs in onze wereld van chocolade. Je gaat direct met je nieuwe collega’s aan de slag en raakt snel vertrouwd met onze producten, recepturen, productielijnen, kwaliteitsnormen en systemen.

Wil jij met jouw nauwkeurigheid en expertise bijdragen aan het correct lanceren van nieuwe chocoladeproducten bij onze klanten — én ze misschien als eerste proeven?