Verzekeringsadviseur

Van Wambeke Verzekeringen - KBC; Avelgem; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Competitief loonpakket

Ondersteuning bij opleiding

Job summary

Van Wambeke Verzekeringen - KBC in West-Vlaanderen zoekt een veelzijdige medewerker die klanten aan de balie, telefonisch en digitaal te woord staat, polisdossiers beheert en administratieve taken afhandelt. Je detecteert commerciële kansen, volgt dossiers tijdig op en werkt nauw samen met het team binnen de regionale kantoren in Avelgem en Kluisbergen.

Nederlands is vereist; Frans is een plus. Je krijgt begeleiding om producten en systemen te leren kennen en kan doorlopend groeien in

Qualifications

• Klantgerichte dienstverlening vereist.
• Kennis van verzekeringsdossiers is een pluspunt.
• Goede organisatorische en communicatieve vaardigheden.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten aan de balie en helpen via telefoon, e-mail en kantoor.
• Beheren van polisdossiers van A tot Z en opvolgen van wijzigingen en opzeggingen.
• Signaleren van commerciële kansen en ondersteunen van kantoradministratie.

Skills

Klantcontact

Administratieve verwerking

Polisdossiers beheren

Commercieel inzicht

Teamwerk

Job description

Beschermd zijn door de juiste verzekering maakt een groot verschil op belangrijke momenten. Elke dag zetten wij ons voluit in om onze klanten een uitstekende dienstverlening te bieden. Dat doen we als één team bij Van Wambeke Verzekeringen.

Jouw functie is een veelzijdige combinatie van klantencontact, actief polisbeheer, commerciële opvolging en administratie. Je bent een toegankelijk aanspreekpunt voor onze particuliere klanten en helpt hen aan de balie, telefonisch en digitaal. Tegelijk luister je naar hun behoeften, zie je commerciële kansen en zorg je ervoor dat elk dossier correct en tijdig wordt opgevolgd.

• Je bent een eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Je ontvangt klanten aan de balie en helpt hen telefonisch, via e-mail en op kantoor op een warme, duidelijke en professionele manier.
• Je beheert polisdossiers van A tot Z: je verzamelt de nodige informatie, maakt offertes op en verwerkt nieuwe polissen, wijzigingen en opzeggingen. Je bewaakt openstaande acties en communiceert helder met klanten, collega’s en KBC Verzekeringen.
• Je combineert een nauwkeurige dossieropvolging met commerciële aandacht. Je detecteert bijkomende verzekeringsbehoeften, stelt een passende oplossing of vervolgstap voor en ondersteunt tegelijk de algemene kantooradministratie, zoals mailbox- en agendaopvolging en elektronisch klassement.

Jouw troeven? / Iets voor jou?

• Je krijgt energie van klantencontact en communiceert vriendelijk, helder en oplossingsgericht.
• Je bent commercieel ingesteld zonder opdringerig te zijn: je durft doorvragen, ziet opportuniteiten en denkt vanuit de behoefte van de klant.
• Je werkt ordelijk, gestructureerd en nauwkeurig en houdt meerdere dossiers tegelijk goed onder controle.
• Je neemt initiatief, volgt afspraken consequent op en werkt graag samen in een hecht team.
• Je hebt interesse in verzekeringen en bent bereid om bij te leren. Ervaring in verzekeringen of financiële dienstverlening is een pluspunt.
• Je communiceert vlot in het Nederlands; kennis van het Frans is een duidelijke meerwaarde.

Waarom kiezen voor deze job?

• Je krijgt een afwisselende functie waarin klantenservice, polisbeheer, administratie en commercieel initiatief samenkomen.
• Je werkt in een hecht team en kan steunen op KBC Verzekeringen als sterk merk.
• We bieden je een mooi loonpakket met aantrekkelijke voordelen.
• Je krijgt de nodige opleiding en begeleiding om de producten, systemen en werkwijze stap voor stap te leren kennen.
• Doorheen je loopbaan besteden we veel aandacht aan je persoonlijke ontwikkeling. Je krijgt ruimte om te groeien in verantwoordelijkheid, productkennis en commerciële vaardigheden.
• Je kan aan de slag in je eigen regio, binnen onze kantoren in Avelgem en Kluisbergen.

Interesse? Laat van je horen

Ben je klantgericht, administratief sterk en commercieel ingesteld? We kijken ernaar uit je te leren kennen!

Heb je een vraag over deze vacature? Stel ze gerust. We zijn bereikbaar op 056/64.48.53, via [e-mail] of via WhatsApp op 055/38.82.09.