Verantwoordelijke kassa en onthaal

Jobat; Gent; On-site; EUR 24,000 - 28,000; Full time

Job summary

Jobat zoekt een voltijdse winkelmedewerker/verkoper voor de kassa in Gent. U beheert de kassazone, verwelkomt klanten en garandeert een vlotte service aan de kassa.

U bent het eerste aanspreekpunt bij vragen, helpt klanten met een glimlach, behandelt ruilen en retourneringen en managet de lezende dienstverlening zoals leveringen en klantenkaarten. U begeleidt collega’s en stagiaires in hun opleiding.

Qualifications

• Beschikbaarheid voor voltijd (Fulltime) dienst
• Klantgerichte service en ontvangst van klanten
• Bereidheid tot werken aan de kassa en het aanleren van procedures

Responsibilities

• Zorgen voor een vlotte klantenstroom aan de kassa’s en een vriendelijke service bij het onthaal
• Zijn eerste aanspreekpunt voor klanten en hen met een lach helpen
• Behandelen van dienst na verkoop (inwisselen van artikelen, terugbetaling)
• Verantwoordelijk voor de pakjesdienst
• Zorgen voor een nette en verzorgde kassazone
• Kassawerkzaamheden zelfstandig uitvoeren
• Klant informeren over voorgestelde diensten (getrouwheidskaart, levering, enz.)
• Toezicht houden op een goede werking van de kassa-afdeling en winkelprocedures
• Leiding geven aan collega kassiers en nieuwe medewerkers opleiden

Skills

Klantgericht

Kassa-ervaring

Communicatief

Leervermogen

Job description

We zijn op zoek naar een voltijdse winkelmedewerker / verkoper / verkoopster / verkoopmedewerker voor de kassa.

Als verantwoordelijke Kassa ben je, na een inloopperiode, verantwoordelijk voor het integrale beheer van de kassazone.

Takenpakket:

• Je bent verantwoordelijk voor een vlotte klantenstroom aan de kassa’s, een klantgerichte service en sta je in voor het dagelijks beheer van de kassa’s en het onthaal;
• Je bent het eerste aanspreekpunt van de klanten en helpt hen graag met een lach verder;
• Je bent het eerste contact bij dienst na verkoop (inwisselen van artikelen, terugbetaling);
• Je bent verantwoordelijk voor de pakjesdienst;
• Je zorgt mee voor een mooi verzorgde kassazone;
• Je bemant zelf een kassa;
• Je informeert de klant over de door de winkel voorgestelde diensten (getrouwheidskaart, levering, ..);
• Je ziet toe op een goede werking van de kassa-afdeling en winkelprocedures;
• Je stuurt andere collega kassiers aan;
• Je bent verantwoordelijk voor het opleiden van nieuwe collega’s en studenten;