Kassa onthaalverantwoordelijke - Deeltijds

Jobat; Antwerpen; Sur place; EUR 18 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobat zoekt een service medewerker voor de kassa, balie en dienst na verkoop. Je verwelkomt klanten aan de kassa en zorgt voor een vlotte, correcte afhandeling van betalingen.

Je beantwoordt klantenvragen bij de infobalie en verwerkt retouren, omruilingen en reparaties volgens de procedures. Je informeert klanten over de status van dossiers en biedt aanvullende diensten zoals garanties en serviceproducten aan.

Qualifications

• Verwelkomen van klanten aan de kassa en correcte afhandeling van betalingen.
• Beantwoorden van klantenvragen bij de infobalie en verstrekken van informatie.
• Verwerken van retourzendingen, omruilingen en reparaties volgens procedures.
• Dossiers opvolgen en klanten informeren over de status.
• Aanbieden van aanvullende diensten zoals garanties en serviceproducten.
• Zorg dragen voor een nette, georganiseerde winkelomgeving.

Responsabilités

• Kassa- en baliediensten uitvoeren en betalingen afhandelen.
• Klantvragen beantwoorden en informatie verstrekken aan de infobalie.
• Retouren, omruilingen en reparaties verwerken volgens procedures.
• Klanten informeren over de status van hun dossiers en extra diensten voorstellen.

Connaissances

Kassa en betaling

Klantcontact

Upselling / aanvullende diensten

Nauwkeurigheid

Outils

POS-systeem

Description du poste

Het gaat niet alleen om producten die onze klanten kopen. Ze kopen ook plezier, of het nu gaat om een leuke avond op tv, het genieten van een heerlijke espresso of het krijgen van veel likes op hun selfies. Nu is het aan jou om hun dagelijks leven nog cooler en leuker te maken, met het beste advies, de juiste apparaten en de beste service. Wij geven je de garantie om jouw werk leuker te maken. Je werkt zelfstandig bij ons, maar je staat er niet alleen voor. Initiatief wordt geapprecieerd! In ruil daarvoor krijg je verantwoordelijkheid en vertrouwen! Ola pola!

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Vaste planning
• Uitdagende job
• Leuke collega's

Zo ziet je job er uit

Voor de vacature van kassa onthaal medewerker werk je als service medewerker. Je werkt aan de kassa, balie en dienst na verkoop en dit zijn jouw taken:

• Verwelkomen en verder helpen van klanten aan de kassa met een correcte en vlotte afhandeling van betalingen.
• Beantwoorden van klantenvragen en verstrekken van informatie aan de infobalie.
• Verwerken van retourzendingen, omruilingen en herstellingen volgens de geldende procedures.
• Opvolgen van dossiers binnen de dienst na verkoop en klanten informeren over de status ervan.
• Aanbieden van aanvullende diensten, zoals garanties, verzekeringen en serviceproducten.
• Zorgen voor een klantvriendelijke en professionele service bij elk contactmoment.
• Correct verwerken van administratieve taken en klantengegevens in de systemen.
• Actief bijdragen aan een nette, georganiseerde en efficiënte winkelomgeving.