Vacature - Business Analyst - SaaS- regio Antwerpen

Roucoucou; Antwerpen; Hybride; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen en tankkaart (privé)**

Maaltijdcheques van €8

Résumé du poste

ROUCOUCOU zoekt een hands-on Business Analyst voor SaaS-projecten in de regio Antwerpen met gedeeltelijk remote werk. Je analyseert klantprocessen en vertaalt deze naar productontwikkeling, identificeert vereisten en beheert meerdere grote projecten als aanspreekpunt voor interne en externe partijen.

Je bouwt sterke klantrelaties, werkt samen met het R&D-team bij wijzigingsverzoeken en fungeert als brug tussen klant en techniek.

Qualifications

• Hands-on, stressbestendig en flexibel met sterke analytische vaardigheden.
• Pragmatisch denker die het denkproces van het team ondersteunt.
• Goede oog voor detail en communicatieve capaciteiten.

Responsabilités

• Analyseer klantprocessen en vertaal deze naar productgebruik en ontwikkeling.
• Identificeer technische, functionele en zakelijke vereisten en stel een projectplan op.
• Coördineer meerdere complexe projecten en fungeer als centraal aanspreekpunt.
• Begeleid klantverzoeken en werk samen met R&D om vragen van A tot Z op te volgen.
• Onderhoud lange termijn relaties en rapporteer terug naar klanten.

Description du poste

Vacature:BUSINESS ANALYST -SaaS - regio Antwerpen/remote
ROUCOUCOU is voor haar klant - actief met een SaaSplatform - op zoek naar een BUSINESS ANALYST

Hoe ziet je dag eruit?

• Als Business Analyst analyseer je de processen van de klant en vertaal je deze naar het gebruik van het product en verdere productontwikkeling.
• Je start met de identificatie van technische/functionele/zakelijke vereisten en stelt op basis hiervan een projectplan op.
• Dit doe je simultaan voor verschillende projecten. Het gaat over grotere, complexe projecten met maatwerk en bijv. integraties.
• Je fungeert als centraal aanspreekpunt voor alle betrokken partijen zowel intern als extern.
• Bij aanpassingsverzoeken van de klant, denk je mee samen met de klant & bekijk je in overleg met het R&D team de vraag. Je neemt een duidelijk standpunt in en volgt ook daar als projectleider deze verzoeken van de klant van A tot Z op.
• Je blijft voor jouw klanten het aanspreekpunt bij verdere vragen/ontwikkelingen en indien nodig dispatch je vragen naar collega-medewerkers.
• Je begeleidt veel verschillende projecten waarbij je ook bestaande klanten/projecten blijft opvolgen. Dit vanuit een lange termijn relationele insteek.

Zijn dit jouw troeven?

• Je bent hands-on, stressbestendig, flexibel en beschikt over uitstekende analytische skills
• Als pragmaticus en analytisch denker draag je bij aan het denkproces van je team en daag je hun ideeën uit.
• Je hebt oog voor detail.
• Idealiter heb je technische achtergrond zodat je de perfecte brug bent tussen klant en het development team.
• Je moet echter niet zelf programmeren, voor de meer technische details kun je leunen op een team van digitale experts.
• Je brengt idealiter relevante ervaring mee als business analyst
• Je bent sterk in het opbouwen en onderhouden van een relationele band met de klanten die je beheert
• Je bent in het bezit van een rijbewijs B
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis Engels.

Wat biedt onze klant jou aan?

• Een aangename werkplek binnen een team van een 35 tal enthousiaste medewerkers die samen hard werken maar zeker ook plezier weten te maken.
• Moderne kantoren omgeven door groen en gemakkelijk bereikbaar.
• Een aantrekkelijk verloningspakket met bedrijfswagen en tankkaart (mag ook privé gebruikt worden) + maaltijdcheques van €8, ecocheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering (DKV).
• 21 verlofdagen (inclusief 11 juli Vlaamse Feestdag) + 6 ADV dagen (39-urige werkweek). Daarnaast krijg je per 5 jaar anciënniteit ook 2 verlofdagen extra!
• Je werkt op kantoor in regio Antwerpen, dit in combinatie met verplaatsingen naar de klant in België (2 dagen remote werk zijn mogelijk)
• Alle tools die je je maar kunt wensen en de beste infrastructuur en IT-materiaal.

Nog niet overtuigd?

• Iedere werknemer krijgt de kans om te groeien en bijkomende verantwoordelijkheden op te nemen.
• Je maakt actief(!) deel uit van een collegiaal en gemotiveerd team dat belang hecht aan een gevarieerde job en een leuke werksfeer
• Je wordt gestimuleerd om mee te denken aan de toekomst van het bedrijf.
• Je komt terecht in vlot bereikbare, ruime en erg moderne kantoren.
• Verder maak je deel uit van een groeiende en financieel sterke groep met een open en persoonlijke cultuur.
• Je kan rekenen op een fulltime functie met een mooie verloning en een ruim aanbod aan extralegale voordelen.
• Die lekkere boterhammen tijdens de middag krijg je er zomaar bij!