Tweetalige klantenbegeleider

Dsm Keukens; Brussel; Sur place; EUR 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen: Tesla Model 3 of BYD

Uitgebreide interne opleidingen

Résumé du poste

DSM PRO, de projectorganisatie van DSM Keukens, zoekt een commercieel sterke, tweetalige Klantenbegeleider. Je bent de creatieve brug tussen particuliere klanten en onze organisatie en vertaalt wensen naar een keukenontwerp dat aansluit bij verwachtingen.

Je beweegt je tussen Brussel en Wallonië, ontwerpt mee in het digitaal ontwerpprogramma en geeft advies over materialen en kleuren. Een fulltime functie met doorgroeimogelijkheden en interne opleidingen.

Qualifications

• Commercieel enTechnisch onderlegd met ervaring in interieurontwerp, keukens of design.
• Klantgericht met sterke communicatie, Nederlands en Frans.
• Zelfstandig en georganiseerd, kan plannen op meerdere locaties.
• Sociaal en oplossingsgericht met proactieve houding.
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Frans.

Responsabilités

• Begeleiden van klanten naar een op maat gemaakt ontwerp.
• Ontwerpen in het digitale ontwerpprogramma.
• Advies geven over materialen, kleuren en opstelling.
• Administratieve opvolging in het CRM-systeem.
• Werken vanuit onze showrooms in Brussel en Wallonië.

Connaissances

Commercieel

Technisch

Klantgericht

Communicatief

Zelfstandig

Geïntegreerd georganiseerd

Sociaal

Oplossingsgericht

Nederlands

Frans

Outils

CRM-systeem

Digitaal ontwerpprogramma

Description du poste

DSM PRO, de projectorganisatie van DSM Keukens, zoekt een commercieel sterke, tweetalige Klantenbegeleider. In deze rol ben jij de creatieve brug tussen de particuliere klant en onze organisatie. Je vertaalt de wensen van de klant naar een keukenontwerp dat perfect aansluit bij hun verwachtingen

• Begeleiden van klanten: Jij zorgt ervoor dat de wensen van de klant vertaald worden naar een op maat gemaakt keukenontwerp.
• Ontwerpen: Je tekent het keukenontwerp uit in ons digitaal ontwerpprogramma.
• Advies en begeleiding: Je helpt en adviseert de klant met het kiezen van de juiste materialen, kleuren en opstelling.
• Administratieve opvolging: Je verwerkt het dossier correct in ons CRM-systeem.
• Flexibele inzetbaarheid: je werkt vanuit onze toonzalen in Brussel en Wallonië.

Wie zoeken we?

• Commercieel en technisch onderlegd: Je hebt ervaring in een commerciële of technische sector en hebt kennis van interieurontwerp, keukens of design.
• Klantgericht en communicatief: Je weet hoe je klantbehoeften moet vertalen naar concrete oplossingen en communiceert dit duidelijk.
• Zelfstandig en goed georganiseerd: Je plant je eigen agenda en zorgt ervoor dat je efficiënt kunt werken, zelfs als je verschillende locaties moet bezoeken.
• Sociaal en oplossingsgericht: Je hebt een positieve uitstraling, je bent sociaal, en weet zowel technische als commerciële vraagstukken effectief op te lossen.
• Communicatief: Je spreekt zowel Nederlands als Frans
• Een competitief salaris + extralegale voordelen.
• Bedrijfswagen: (Tesla Model 3 of BYD) met laadkaart.
• Werkzekerheid: een fulltime functie met weekendwerk (39 uur per week)
• Uitgebreide interne opleidingen: Ruimte om jezelf te blijven ontplooien.
• Directe betrokkenheid: Korte beslissingslijnen en direct overleg met de directie voor snelle en effectieve acties.
• Incentives & collegialiteit: Reken op leuke teammomenten, van gezellige after‑work drinks tot ontspannen weekendjes in de Ardennen.