Klantenadviseur

Jobat; Brussel; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bedrijfswagen (Tesla Model 3 of BYD)

Voordelige extralegale voordelen

Interne opleidingen

Résumé du poste

Jobfront Brussel zoekt een Klantenadviseur voor Brussel en omgeving. Je combineert ontwerp met advies, creëert unieke ruimtes en zorgt voor een persoonlijke opvolging van begin tot eind.

Je dagelijkse taken omvatten klantontvangst, materialenkieze, 3D-ontwerp en CRM-registratie. Een flexibele inzet in verschillende toonzalen wordt verwacht, met focus op klantentevredenheid.

Qualifications

• Twee-talig Frans/Nederlands vereist.
• Ervaring in Klantenbegeleider of gelijkaardige rol in interieur/techniek.
• Goede organisatorische vaardigheden en CRM-vaardigheden.
• Affiniteit met interieurarchitectuur en keukenontwerp.

Responsabilités

• Onthaal en advies aan klanten over materialen, kleuren en indelingen.
• 3D-ontwerp van keukens met digitaal ontwerp programma.
• Administratieve opvolging en CRM-invoer van klantdossiers.
• Ondersteuning bieden in verschillende toonzalen in Brussel en Wallonië.

Connaissances

Frans

Nederlands

CRM systemen

Klantenservice

Interieurontwerp affiniteit

Outils

3D-ontwerpprogramma

Description du poste

Functie

• Functie: Klantenadviseur
• Locatie: Brussel
• Uurrooster: Voltijds (39u/week)

Zin om deel uit te maken van een gepassioneerd team waar creativiteit, menselijk contact en servicegerichtheid dagelijks samenkomen? Als Klantenbegeleider speel jij een sleutelrol bij het ondersteunen van klanten tijdens de realisatie van hun droomkeuken. In deze rol van Klantenbegeleider combineer je ontwerp met advies, creëer je unieke ruimtes en zorg je voor een persoonlijke opvolging van begin tot eind.

Jouw dagelijkse takenpakket bestaat uit:

• Onthaal & Advies: Klanten verwelkomen, hun wensen op het vlak van interieurinrichting analyseren en hen adviseren bij de keuze van materialen, kleuren en opstellingen.
• 3D-Ontwerp: Keukens op maat ontwerpen en uittekenen met behulp van een digitaal ontwerpprogramma.
• Administratieve opvolging: Klantendossiers nauwkeurig verwerken en invoeren in het CRM-systeem.
• Flexibele inzetbaarheid: Commerciële en technische ondersteuning bieden in de verschillende toonzalen in Brussel en Wallonië.

Profiel

• Uitstekende twee-taligheid Frans/Nederlands om vlot te communiceren met alle klanten en teams.
• Relevante ervaring in een functie als Klantenbegeleider, commercieel medewerker binnendienst of een gelijkaardige rol in de technische- of interieursector.
• Sterke organisatorische vaardigheden om je eigen agenda en verplaatsingen tussen vestigingen efficiënt te plannen.
• Vlotte omgang met informaticatools en CRM-systemen.
• Opleiding of sterke affiniteit met interieurarchitectuur, keukenontwerp of binnenhuisinrichting.
• Enthalpisch, communicatief en een sterk servicegerichte ingesteldheid gericht op klantentevredenheid.

Wat je van ons krijgt

• Een voltijdse functie onder een regime van 39 uur per week (inclusief weekendwerk).
• Een bedrijfswagen (type Tesla Model 3 of BYD) met laadkaart.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met voordelige extralegale voordelen.
• Uitgebreide interne opleidingen om je continu te blijven ontplooien.
• Een warme, collegiale werkomgeving met leuke teammomenten en incentives.