Tweetalig administratief assistent voor de loketten M/V/X

HOPITAUX IRIS SUD; Anderlecht; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Een ziekenhuis in Brussel is op zoek naar een Tweetalig administratief assistent voor de loketten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor patiënten en verantwoordelijk voor een efficiënte inschrijving en administratief proces. Een diploma van Hoger Secundair Onderwijs en kennis van de medische terminologie zijn vereist. De rol biedt een contract van 6 maanden met voordelen zoals maaltijdcheques en opleidingsmogelijkheden.

Prestations

Gepersonaliseerd inburgeringsparcours

Vormingsprogramma

Massage- en lichttherapiesessies

Jaarlijkse premie

Maaltijdcheques ter waarde van 7,30 euro

Taalpremie na certificaat

24 wettelijke verlofdagen

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring op niveau D.
• Ervaring met onthaal of opnames is een plus.
• Geschikte communicatieve vaardigheden in Frans.

Responsabilités

• Ontvangen en informeren van patiënten.
• Controleren en actualiseren van administratieve gegevens.
• Verifiëren van afspraken en doorverwijzen.

Connaissances

Kennis medische terminologie

Servicegerichtheid

Communicatievaardigheden

Organisatievermogen

Polyvalentie

Formation

Hoger Secundair Onderwijs diploma

Outils

WISH software

Description du poste

Tweetalig administratief assistent voor de loketten M/V/X

Referentie 5575704 |Gecreëerd op 19 september 2025

• Beroepengroep : Administratie en boekhouding / Secretariaat, kantoorwerk en administratie van het personeel

Beschrijving van het bedrijf

Met de focus gericht op de patiënten en hun behoeften, stellen de Iris Ziekenhuizen Zuid (verspreid over 4 gemeenten in het zuiden van Brussel) en hun 2500 medewerkers, alles in het werk om de ganse bevolking van Brussel en omstreken doelgerichte en kwalitatieve zorgen en een multidisciplinaire aanpak aan te bieden, dit alles met behoud van onze waarde van buurtziekenhuis.

De Iris Ziekenhuizen Zuid en het UMC Sint-Pieter gaan een strategisch groeperingsproject aan om de stabiliteit van beide instellingen te versterken en hun medische samenwerkingsverbanden uit te breiden. Dit project heeft als doel de zorgkwaliteit te handhaven en te verbeteren door een motiverende omgeving te creëren voor zorgverleners. Deze samenwerking is een geweldige kans om de uitmuntendheid van twee toegewijde openbare ziekenhuizen te versterken, ondersteund door sterke ethische waarden en een niet aflatende inzet voor de volksgezondheid.

De Iris Ziekenhuizen Zuid zoeken, voor dedienst Opnamen & Polikliniek, op de campus Joseph Bracops, in Anderlecht een Tweetalig Administratief Assistent voor de Loketten (m/v/x)onder voltijds contract voor bepaalde duur van 6 maanden.

U bent het eerste aanspreekpunt voor onze patiënten. Uw belangrijkste taak is het garanderen van een vlotte en efficiënte onthaal- en inschrijvingservaring. U bent verantwoordelijk voor het volledige administratieve proces, vanaf de aankomst van de patiënt tot diens doorverwijzing naar de juiste dienst, met oog voor een kwalitatieve opvolging.

Uw taken omvatten:

• Patiënten hartelijk ontvangen en informeren.
• Administratieve gegevens (contactgegevens, ziekenfonds, enz.) controleren en actualiseren.
• Afspraken verifiëren en patiënten doorverwijzen naar de juiste diensten.
• Tarieven invoeren en betalingen innen.
• Dossiers klasseren en andere dagelijkse administratieve taken uitvoeren.

Uw manager, team en omgeving

• U werkt onder de verantwoordelijkheid van Lisa Sobry, diensthoofd coördinatie verblijven.
• U komt terecht in een team van 12 administratief assistenten.
• U werkt op de site Joseph Bracops in Anderlecht
• Bij voorkeur beschikt u over een diploma van het Hoger Secundair Onderwijs of minstens 3 jaar anciënniteit in niveau D conform het bijzonder reglement met betrekking tot de aanwerving en de loopbaan van het personeel van de ziekenhuisvereniging.

Uw ervaring en kennis:

• U hebt een eerste ervaring met opnames of onthaal.
• Een eerste ervaring in een ziekenhuisomgeving is een troef.
• U hebt een goede kennis van medische terminologie.
• Dankzij uw kennis van informatica kunt u dossiers optimaal opvolgen.
• Ideaal gezien hebt u kennis van de software WISH
• U hebt een goede kennis van het Frans: u bent in staat om de behoeften van de patiënt te begrijpen en te communiceren met uw collega's.
• U bent zeer servicegericht en patiëntgericht.
• U beschikt over uitstekende luister- en communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• U bent polyvalent, georganiseerd, nauwkeurig en snel bij het uitvoeren van uw taken.
• Uw gevoel voor organisatie en het beheer van spoedgevallen en prioriteiten heeft zijn nut bewezen.
• U kunt zich aanpassen aan een fluctuerende werkdruk.
• U bent zelfstandig in uw werk, maar u werkt ook graag in teamverband en hebt een goede samenwerkingszin.
• U bent discreet, integer en respecteert de vertrouwelijkheid.

Taalvaardigheden

• Begrijpen : Vaardig - (C1)
• Schrijven : Vaardig - (C1)
• Lezen : Vaardig - (C1)
• Spreken : Vaardig - (C1)
• Begrijpen : Vaardig - (C1)
• Schrijven : Vaardig - (C1)
• Lezen : Vaardig - (C1)
• Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Een contract voor bepaalde duur van 6 maanden met variabel uurrooster (tussen 7u30 en 17u36)

Een reeks voordelen in het kader van het welzijn op het werk:

• Een gepersonaliseerd inburgeringsparcours;
• Een vormingsprogramma gedurende uw volledige loopbaan;
• Mogelijkheid tot mobiliteit binnen het IRIS-netwerk;
• Een aangename werksfeer met evenwicht tussen het privé- en beroepsleven;
• Diensten in het kader van de levenskwaliteit op het werk (massage- en lichttherapiesessies gedurende de werkuren, enz.)
• De mogelijkheid om deel uit te maken van een ziekenhuis dat het label "Ecodynamische Onderneming" heeft gekregen, een belangrijke erkenning van onze inzet voor kwaliteitszorg en duurzame praktijken.

Een hele reeks extralegale voordelen:

• Een jaarlijkse premie en een attractiviteitspremie;
• Een gemeenschappelijke sociale dienst die een reeks voordelen biedt (diverse premies, kortingen via benefits at work, vakantieverblijven aan aantrekkelijke prijzen, enz.);
• Voorkeurtarieven in alle ziekenhuizen van het IRIS-netwerk (voor u, uw partner, uw kinderen en ouders ten laste);
• Maaltijdcheques ter waarde van 7,30 euro;
• Tussenkomst in de kosten van het openbaar vervoer: 100% MIVB en 80% NMBS, TEC en DE LIJN, en fietsvergoeding (0,35 cent/km) (de campus Anderlecht is bereikbaar met het openbaar vervoer);
• Taalpremie van 150 € bruto per maand na het behalen van een taalcertificaat artikel 10 of 12 bij werkenvoor.be. U heeft de mogelijkheid om gratis taal lessen te volgen tijdens uw werkuren;
• 24 wettelijke verlofdagen en 5 extralegale verlofdagen (+ verschillende omstandigheidsverloven);
• Een aanvullend pensioen via een groepsverzekering.

Een wedde op basis van de toepasbare barema's, met overname van de anciënniteit:

Extra informatie

Zin om u bij ons aan te sluiten?

U wenst ons super team te vervoegen? Wacht niet langer en solliciteer voor 30 september 2025 aan de hand van het formulier online:https://tinyurl.com/2n2k5uv9

Enkel kandidaturen ingediend via onze website worden in aanmerking genomen.

Het gebruik van de mannelijke vorm in deze vacature is een overeenkomst voor de leesbaarheid van de inhoud. Dit houdt geen discriminatie in op grond van geslacht bij de behandeling van onze kandidaturen. De Iris Ziekenhuizen Zuid staan open voor en moedigen alle kandidaturen aan, zonder discriminatie op grond van leeftijd, handicap, geslacht, afkomst, religie of seksuele geaardheid.

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama.Beroepen Panorama

De tekst van deze vacature werd opgesteld door de werkgever. Actiris is niet verantwoordelijk voor de inhoud ervan en de eventuele inbreuken op de geldende wetgeving. Opgelet, een werkgever mag je niet vragen om gevoelige gegevens te delen. Klik hier voor meer info .

Heb je een opmerking over deze vacature? Meld het via het contactformulier .