Treinbegeleider – Veilig Reizen & Klantgericht

TL Hub; Aalst; Sur place; EUR 32 000 - 37 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Hospitalisatieverzekering

Maaltijdcheques

Opleidingen

Reiskostenvergoeding

Extra verlof

32 vakantiedagen

Ontwikkeling en doorgroeikansen

Sportmogelijkheden

Résumé du poste

TL Hub in België is op zoek naar een treinbegeleider die reizigers veilig en comfortabel laat reizen. Je geeft duidelijke reisadviezen, bewaakt de veiligheid bij instappen en handelt snel bij incidenten.

Je werkt nauw samen met collega's en veiligheidsteams, controleert vervoersbewijzen en draagt bij aan een vlotte treinoperatie. Vereisten: vloeiend Nederlands en Frans, klantgerichte communicatie en flexibele inzetbaarheid, ook in weekends en onregelmatige uren.

Qualifications

• Goede kennis van Nederlands en Frans.
• Klantvriendelijk, respectvol communiceren.
• Flexibel en beschikbaar in weekends/onregelmatige uren.

Responsabilités

• Beantwoorden van reizigersvragen en geven van reisadviezen.
• Toezicht houden bij in- en uitstappen en veiligheid bewaken.
• Snel en correct handelen bij incidenten of bijzondere situaties.
• Vervoersbewijzen controleren.
• Samenwerken met collega's en veiligheidsteams voor een vlotte werking van het treinverkeer.

Connaissances

Nederlands

Frans

Klantgericht communiceren

Stressbestendigheid

Flexibel inzetbaar

Description du poste

TL Hub in België is op zoek naar een treinbegeleider die reizigers veilig en comfortabel laat reizen. Je geeft duidelijke reisadviezen, bewaakt de veiligheid bij instappen en handelt snel bij incidenten.

Je werkt nauw samen met collega's en veiligheidsteams, controleert vervoersbewijzen en draagt bij aan een vlotte treinoperatie. Vereisten: vloeiend Nederlands en Frans, klantgerichte communicatie en flexibele inzetbaarheid, ook in weekends en onregelmatige uren.