Travel Designer H/F/X

NORDIC INFO; Brussel; Hybrid; EUR 28,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

Bureau hybride

Horaires flexibles

Chèques-repas

Indemnité repas

Assurance groupe

Téléphone portable avec abonnement

Job summary

Nordic Collection, basé à Bruxelles, recherche un commercial voyages passionné par le Grand Nord pour vendre nos circuits nordiques et guider les clients avec expertise.

Vous serez le premier contact, répondrez par email, téléphone et en personne et animerez occasionnellement des sessions d’information, afin d’assurer une expérience client irréprochable et une croissance des ventes.

Qualifications

• Expérience en vente de voyages est un plus.
• Bonne maîtrise du français et de l’anglais souhaitée.
• Sens du service client et esprit d’équipe.

Responsibilities

• Votre tâche principale consiste à vendre des circuits vers nos destinations.
• Vous êtes le premier point de contact pour les clients et les conseillez sur mesure par e-mail, téléphone et en personne au bureau.
• Vous animez des séances d’information lorsque nécessaire.
• Vous gérez des dossiers clients et suivez le processus jusqu’au voyage.
• Vous traduisez les besoins du client en propositions personnalisées et établissez les devis.
• Vous effectuez les réservations de vols et services locaux et préparez les documents de voyage.

Skills

Vente circuits nordiques

Conseil client sur mesure

Maîtrise téléphone & email

Esprit commercial & autonomie

Education

Bachelier ou équivalent

Job description

Brussels, Belgium | Publié le 08/10/2026

Vous êtes passionné(e)par le Grand Nord e t vous pouvez transmettre cette passion de manière convaincante ?

Alors, vous êtes la personnequ’il nous faut !

Qui sommes-nous ?

Ravi(e) de faire votreconnaissance ! Nous sommes Nordic Collection : un tour-opérateur internationaloù la passion, le savoir-faire et le plaisir au travail se rejoignent. Chaquejour, nous emmenons les voyageurs et nos collègues à la découverte de nos destinationsà couper le souffle: des aventures hivernales magiques en Laponie à la beauté des fjords norvégiens. Chez nous, tout tourne autour de l’expérience authentique, tant pour nosvoyageurs que pour notre équipe. Nous croyons en l’authenticité et ladurabilité, et nous y consacrons, avec cœur et conviction, du temps et del’attention. Ce que nous faisons, nous le faisons avec savoir-faire et le sensdu détail, afin que chaque voyage devienne une expérience unique. Nous vous encourageons à entreprendre, à proposer de nouvelles idées et àcontribuer à notre croissance. Chez Nordic, vous avez la liberté de prendre desinitiatives et de faire preuve d’ownership, afin de faire la différence. Nos voyageurs sont toujours au centre de nos préoccupations. La satisfactionclient est au cœur de tout ce que nous faisons : nous écoutons, nousréfléchissons avec eux et nous allons jusqu’au bout pour réaliser leurs rêves.Et nous le faisons au sein d’une équipe chaleureuse et impliquée, qui sesoutient, partage de bons moments et célèbre les succès : afterworksconviviaux, teambuildings, et workations inspirants.

Prêt(e) à construire avec nous des histoires de voyage inoubliables ?

Vosresponsabilités

• Votretâche principale consiste à vendre des circuits vers l’une de nos destinations.
  
• Vousêtes le premier point de contact pour les clients et vous les conseillez surmesure par e-mail, mais aussi par téléphone et en personne au bureau. Vous lefaites toujours avec le savoir-faire nécessaire et une attitude passionnée,sympathique et sincère.
  
• Afind’informer au mieux nos clients, vous animez également, de temps à autre, desséances d’information.
  
• Vouscontribuez à l’atteinte du chiffre d’affaires en gérant des dossiers clientsindividuels et en les suivant de manière rigoureuse, du premier contact jusqu’auretour du voyage.
  
• Voustraduisez les besoins du client en une proposition personnalisée.
  
• Vouscalculez des devis, standard ou sur mesure.
  
• Vouseffectuez toutes les réservations de vols et de services locaux.
  
• Vouspréparez les documents de voyage et veillez à ce que toutes les préparations sedéroulent correctement et sans accroc.
  
• Vousconnaissez votre destination sur le bout des doigts, ce qui vous permet deproposer spontanément et avec enthousiasme la meilleure solution possible à vosclients.
  
• Vousprenez la responsabilité et l’ownership de vos résultats, vous assurez un suivicorrect des leads et veillez ainsi à un taux de conversion élevé et à unegrande satisfaction client.
  
• Vousinvestissez en vous-même en prenant en main votre développement et encontinuant à élargir vos connaissances produit et vos compétences commerciales.Vous n’hésitez pas à partager vos expériences, bonnes pratiques et succès avecvos collègues.
  
• Vouspouvez participer à des tâches ou projets complémentaires, en fonction de vosintérêts, de vos talents et des opportunités au sein de l’équipe.
  

Qui êtes-vous?

• Vousavez une passion pour une ou plusieurs de nos destinations. Une expérience dans la vente de la destination Norvège et des voyages Hurtigruten est un plus.
  
• Pourvous, voyager rime avec authenticité et immersion dans la nature.
  
• Lesclients vous donnent de l’énergie ! Vous accordez une grande importance àl’accueil client, à la sincérité et à la qualité.
  
• Vousavez un esprit commercial : vous avez une bonne dose d’esprit d’entreprise etvous vous enthousiasmez pour des objectifs de croissance ambitieux.
  
• Pourvous, la collégialité et le travail d’équipe sont indispensables. Vous vousimpliquez dans la vie de l’entreprise et contribuez à une ambiance dynamique.
  
• Vousêtes résistant(e) au stress et flexible. Vous êtes disposé(e) à travailleroccasionnellement en soirée, le week-end ou sur site.
  
• Vousavez un esprit d’initiative et transformez les idées en actions.
  
• Voustravaillez de manière structurée et précise. L’administratif ne vous fait paspeur et vous gardez une bonne vue d’ensemble lors des périodes chargées, engérant votre temps et vos priorités.
  
• Vousavez un niveau bachelier ou une expérience équivalente.
  
• Vousparlez et écrivez parfaitement le français. Nous sommes uneentreprise internationale, la maîtrise de l'anglais est également indispensable.
  

Informations contractuelles

• Vous êtes plongé(e) au quotidien dans nos magnifiques destinations de voyage.
  
• Vous rejoignez une équipe sympa et motivée ! En tant qu’entreprise, nous accordons une attention sincère aux bonnes relations de travail, à la communication interne et aux team buildings fédérateurs.
  
• De plus, vous rejoignez une entreprise en croissance et ambitieuse, où il se passe toujours quelque chose. Au cœur de notre activité, vous aurez toutes les chances d’évoluer avec nous. Nous vous accompagnons largement grâce à des possibilités d’onboarding et de formation, un feedback continu et des entretiens de carrière annuels, avec des options de mobilité interne.
  
• Enfin, vous évoluerez dans un environnement de travail attentif à la flexibilité et au confort : pensez à des processus de travail fluides, des bureaux modernes et ergonomiques (par exemple, avec des bureaux assis-debout), de la flexibilité et un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Vous travaillerez avec des horaires flexibles et dans un lieu de travail hybride (combinaison de télétravail et de travail au bureau). Nous proposons un contrat de 38 heures/semaine (en moyenne), mais le travail à temps partiel est tout à fait envisageable.
  
• Bien entendu, un travail de valeur s’accompagne d’un package salarial attractif de bruto entre 2550€ et 3700€ selon votre expérience, c omplété par des avantages extralégauxétendus (chèques-repas €8/j, indemnité nette €6.5/j,assurance groupe, téléphone portable avecabonnement complet).
• Nous proposons un contrat de 38 h/semaine (en moyenne) et 20 jours de congé par an supplémentaires en fonction des heuressupplémentaires effectuées

Nordic est une organisation durable, moderne et ouverte.Nous constituons notre équipe en fonction de la personnalité, del'attitude, du talent, de la motivation et de la compatibilité del'équipe. Nous le faisons indépendamment du sexe, du handicapphysique, de l'origine, de la religion, de l'orientation sexuelle oude l'âge. Nous encourageons les personnes ayant des antécédents etdes caractéristiques divers à poser leur candidature.