Travel Consultant

TUI Group; Brussel Hoofdstad; Hybride; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Groepsverzekering

20 vakantiedagen

3 extra TUI dagen

6 extra compensatie dagen

Korting op reizen voor jou en familie

Studiereizen

Health & Wellbeing sessies

Résumé du poste

TUI Group zoekt een gastvrije travel consultant die klanten helpt bij het plannen en boeken van onvergetelijke reizen, van Mallorca tot Californië. Je werkt in een vast kantoor maar kunt regionaal bijspringen en telewerken behoort tot de mogelijkheden.

Je combineert klantgerichtheid met verkoopvaardigheden en werkt in een hecht team van circa 5–8 winkels. Een afgeronde middelbare opleiding of bachelor in Toerisme, Economie of talen is vereist; Nederlandstalige communicatie is essentieel, Frans

Qualifications

• Een afgeronde middelbare opleiding of bachelor (Toerisme, economie of talen).
• Representatief en klantgericht met focus op verkoop.
• Teamplayer die flexibel is en ook in het weekend kan werken.

Responsabilités

• Begeleiden van klanten bij oriënteren en boeken van reizen.
• Zorgdragen voor een prettige boekings- en oriëntatiefase.
• Samenwerken met collega’s en shops in de regio; telewerk mogelijk.

Connaissances

Communicatieve vaardigheden

Nederlands

Frans

Klantgerichtheid

Verkooppracht

Teamspeler

Flexibiliteit

Formation

MBO/Bachelor in Toerisme, Economie of Talen

Description du poste

Over ons aanbod

• Een marktconform salaris mede bepaald door jouw kennis en ervaring. Vanzelfsprekend bieden we diverse doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie, en dit zowel binnen de verkoop, het hoofdkantoor of binnen de airline.
• Groepsverzekering;
• 20 vakantiedagen, 3 extra TUI dagen en 6 extra compensatie dagen;
• Korting op reizen bij TUI voor jou en “vrienden en familie”, korting bij diverse pretparken en andere leuke voordelen;
• Studiereizen, personeelsfeestjes;
• Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies (bijv voeding & gezondheid).

Over de functie

Als travel consultant maak je jouw klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om een week Mallorca, een stedentrip naar Londen of een maatwerkreis door Californië; jij regelt alles tot in de puntjes.Een vakantie moet een feestje zijn, waar de reis ook heen gaat. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken. Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite. Daarbij kan je je eigen kennis of ervaring inzetten.

Flexibiliteit en samenwerking zijn bij het TUI-team zeer belangrijk. Je wordt reisagent(e) in een vast kantoor, maar het kan ook zijn dat je moet bijspringen in één van de shops in de buurt. Je werkt regionaal in een groep van 5 tot 8 winkels met een 30-tal collega’s. Je staat er dus nooit alleen voor. Ook telewerk behoort tot de mogelijkheden.

Over jou

• Je hebt een afgeronde middelbare opleiding of bachelor (bijv richting Toerisme, economie of talen);
• Je bent communicatief sterk in het Nederlands en in het Frans;
• Je bent bovenal klant- en verkoopgericht, je voelt onze klanten en hun noden feilloos aan en zorgt voor een uitstekend aanbod;
• Je bent een teamplayer en werkt nauw samen met jouw collega’s;
• Je bent representatief en houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
• Je kan zelfstandig werken en hebt een positieve mindset;
• Je bent flexibel wat betreft werken in het weekend, en uitzonderlijk op koopavonden. Geen zorgen: je krijgt inspraak in jouw werkrooster, en deze wordt al ruime tijd op voorhand opgesteld.

Ben jij gastvrij, communicatief vaardig en oplossingsgericht?Weet jij wat de wensen van de klanten zijn en kun je daarop inspelen? En zorg jij er samen met jouw collega’s voor dat de gasten een fantastische reiservaring hebben?

We kijken al uit naar onze nieuwe TUI-medewerker! Wie weet gaan we samen met jou onze ambities realiseren!

Van een werkplek naar een plek om erbij te horen. Bij TUI omarmen we diversiteit, gelijkheid en inclusie, en moedigen we iedereen aan om te komen zoals je bent, want samen is ons potentieel grenzeloos.*

*Wij zetten ons in om kandidaten met een handicap of beperking te ondersteunen, dus als u ondersteuning nodig hebt, laat het ons dan weten.