Transportplanner en Dispatch-Coördinator

Actief Kortrijk; Heestert; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Actief Kortrijk zoekt een Dispatcher om de dagelijkse transportplanning te beheren en als aanspreekpunt te dienen tussen klanten, chauffeurs en transportplanning.

Je houdt ritten bij, volgt opdrachten van start tot finish en biedt bijstand bij incidenten zoals vertragingen of technische problemen. Je werkt nauw samen met collega's om alle operationele processen vlot te laten verlopen.

Responsabilités

• Je plant ritten en stelt de dagelijkse planning van de chauffeurs op.
• Je volgt transportopdrachten van begin tot eind op en stuurt bij waar nodig.
• Je ondersteunt chauffeurs bij onverwachte situaties zoals files, technische problemen of gewijzigde routes.
• Je onderhoudt contact met klanten en zoekt mee naar oplossingen bij vertragingen, schadegevallen of andere incidenten.
• Je verwerkt transportdossiers en houdt gegevens van chauffeurs, voertuigen en klanten up-to-date.
• Daarnaast werk je nauw samen met collega's om de werking van het transport zo efficiënt mogelijk te organiseren.

Description du poste

Actief Kortrijk zoekt een Dispatcher om de dagelijkse transportplanning te beheren en als aanspreekpunt te dienen tussen klanten, chauffeurs en transportplanning.

Je houdt ritten bij, volgt opdrachten van start tot finish en biedt bijstand bij incidenten zoals vertragingen of technische problemen. Je werkt nauw samen met collega's om alle operationele processen vlot te laten verlopen.